--- title: "Wincasa Teamleiter Operations (m/w/d) im Customer Value Center Winterthur; Führung von bis zu 15 Mitarbeitenden im Team" sdDatePublished: "2026-04-28T15:04:00Z" source: "https://implenia.com/it-it/carriera/offerte/lavoro/12997/" topics: - name: "real estate" identifier: "medtop:20000241" - name: "business service" identifier: "medtop:20001371" - name: "employment" identifier: "medtop:20000509" - name: "human resources" identifier: "medtop:20000188" - name: "construction and property" identifier: "medtop:20000235" locations: - "Winterthur" --- Wincasa Teamleiter Operations (m/w/d) im Customer Value Center Winterthur; Führung von bis zu 15 Mitarbeitenden im Team Teamleiter Operations (m/w/d), Winterthur, 80-100% Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit. #Wincasa Als grösster Immobilien-Bewirtschaftungsdienstleister von anspruchsvollen Wohn- sowie Büro- und Gewerbeflächen, bieten wir unseren Kunden ein umfassendes rundum Servicepaket an. Zur Ergänzung des bestehenden Teams in unserem Customer Value Center in Winterthur, suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente und kundenorientierte Persönlichkeit als Du bist für die fachliche und personelle Führung von bis zu 15 Customer Consultants zuständig Du trägst die Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie die Durchführung der Mitarbeitergespräche Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Bearbeitung der Stakeholder-Anliegen gemäss Service Katalog sowie Sicherstellung der Einhaltung der definierten KPIs gehören zu deinen Aufgaben Mitarbeit in Projekten des Mietermanagement Wohnen​ Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt (Kundendienst, Call Center, Bewirtschaftung) mit Du hast Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams Hohe persönliche Reife, Seniorität und Vorbildfunktion Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre mit EFZ und über eine zusätzliche Führungsausbildung (Contact Center Supervisor FA CallNet.ch) Affinität für Technologie und Transformation sowie fundierte PC- und Softwarekenntnisse setzt du in der Arbeit mit verschiedenen Systemen gekonnt täglich ein Eine effiziente und zielorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten mit Verhandlungsgeschick qualifizieren dich im Umgang mit unterschiedlichen und anspruchsvollen Zielgruppen Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich Gute Umgangsformen, hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität und Ausdauer runden dein Profil ab Du hast gute Deutschkenntnisse, jede weiter Fremdsprache ist von Vorteil. Arbeitszeiten:Wir leben mobiles Arbeiten mit individueller (Jahres)-Arbeitszeit und oder Teilzeitarbeit. Bis zu 40% Home-Office sind möglich. Work-Life-Balance wird bei uns grossgeschrieben, denn ausgeglichene und erholte Mitarbeitende sind uns wichtig. Der Kauf von zusätzlichen Ferien ist möglich. Mobilität und Verpflegung:Du erhältst einen Beitrag für das Mobiltelefon. Für deine Verpflegung leisten wir ebenfalls einen Beitrag. Aus- und Weiterbildung:Das Fördern von Mitarbeitenden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur. Profitiere von einer grosszügigen Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen. Wir bieten Laufbahnmöglichkeiten in Führungs-, Fach- und Projektfunktionen Salär:Bei uns erwartet dich eine marktgerechte Entlöhnung mit absoluter Lohngleichheit für alle Geschlechter. Die Pensionskassenleistungen sind attraktiv und du kannst aus verschiedenen Modellen das für dich passende wählen. Die Unfallschutzversicherung deckt die private Spitalabteilung ab. Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Karriereseite. Panoramica di tutte le offerte di lavoro Siamo orgogliosi di questi riconoscimenti Offerte di lavoro in Italia Diversity, Equity & Inclusion (DEI) Ricevi notifiche su lavori simili. Iscriviti subito agli avvisi di lavoro Ho letto e compreso laDichiarazione sulla protezione dei datie acconsento alla conservazione e all'utilizzo dei miei dati personali come descritto. Il coraggio e l'impegno pagano Non avete trovato un lavoro adatto nel nostro portale del lavoro? Inviate qui la vostra candidatura spontanea in pochi minuti: avrete così l'opportunità di presentarvi come candidati prima che una posizione venga pubblicizzata. Creare il profilo del richiedente Con il profilo di candidato creato è possibile gestire la propria candidatura in modo semplice e veloce. Create un nuovo account e salvate il vostro profilo. Le notifiche saranno inviate automaticamente. Creare il profilo del candidato Wir leben mobiles Arbeiten mit individueller (Jahres)-Arbeitszeit und oder Teilzeitarbeit. Bis zu 40% Home-Office sind möglich. Work-Life-Balance wird bei uns grossgeschrieben, denn ausgeglichene und erholte Mitarbeitende sind uns wichtig. Der Kauf von zusätzlichen Ferien ist möglich. Du erhältst einen Beitrag für das Mobiltelefon. Für deine Verpflegung leisten wir ebenfalls einen Beitrag. Das Fördern von Mitarbeitenden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur. Profitiere von einer grosszügigen Unterstützung bei internen und externen Aus- und Weiterbildungen. Wir bieten Laufbahnmöglichkeiten in Führungs-, Fach- und Projektfunktionen Bei uns erwartet dich eine marktgerechte Entlöhnung mit absoluter Lohngleichheit für alle Geschlechter. Die Pensionskassenleistungen sind attraktiv und du kannst aus verschiedenen Modellen das für dich passende wählen. Die Unfallschutzversicherung deckt die private Spitalabteilung ab. Informativa cookie e social media