La Poste ferme la filiale postale Chaumont à Porrentruy; fermeture définitive le 29 mai 2026
Porrentruy/JU: Changement dans l’offre postale à Porrentruy
Changement dans l’offre postale à Porrentruy
La Poste adapte son offre à Porrentruy en fonction des habitudes de la clientèle. Elle reste bien présente à Porrentruy avec la filiale postale principale de Porrentruy qui continue d’accueillir les clients et clients comme habituellement. Un automate à colis My Post 24 sera par ailleurs installé à proximité du quartier de la Chaumont afin de renforcer l’accessibilité aux prestations postales. Dans le même temps, la filiale postale de Porrentruy Chaumont fermera ses portes définitivement le 29 mai 2026. La forte baisse des transactions aux guichets ne permet plus la poursuite de l’exploitation de ce site et aucun partenaire potentiel n’a pu être trouvé.
Depuis 2010, les opérations au guichet ont ainsi diminué de près 50% et le nombre de versements, également au guichet, a pour sa part chuté de 71% dans toute la Suisse. La filiale postale de Porrentruy Chaumont, sise rue de la Chaumont 13, est elle aussi concernée par ces tendances. C’est pourquoi la Poste a cherché une alternative pour sa filiale en dialogue avec les autorités communales. Dès lors que les intenses recherches menées en collaboration avec la Commune n’ont pas permis de trouver un partenaire potentiel et compte tenu de l’accès aisé aux filiales environnantes, notamment la Poste principale de Porrentruy, la filiale postale de Porrentruy Chaumont fermera ses portes le 29 mai 2026.
Nouveaux locaux modernisés pour la Poste principale installation d’un automate à colis
La Poste reste toutefois bien présente à Porrentruy avec sa filiale principale de Porrentruy, qui offre une alternative de proximité fiable pour répondre aux besoins postaux de la clientèle. A noter que la Poste principale de Porrentruy déménagera à l’horizon 2028-2029 dans des nouveaux locaux modernisés.
A l’instar de celui déjà en place à la Poste principale de Porrentruy, un automate à colis My Post 24 sera par ailleurs installé à proximité du quartier de la Chaumont - l’emplacement et la date d’ouverture restent à définir - afin de renforcer l’accessibilité aux prestations postales. Disponible 24h
7, il permet d’y adresser directement ses commandes en ligne, par exemple lorsqu’on est absent de son domicile, et de déposer facilement les retours issus du commerce en ligne. Et un point de dépôt et retrait My Post Service est disponible à la Migros de Porrentruy.
La Poste reste présente pour ses clients
Au vu de la baisse du trafic postal dans ses filiales, la Poste développe son réseau de points d’accès en fonction des besoins de la clientèle. Elle restera présente auprès des clientes et des clients sur quelque 2000 sites desservis en Suisse. En combinant des filiales en partenariat, des filiales en exploitation propre et d’autres offres comme les automates à colis, la Poste assure le service universel sur l’ensemble du territoire avec des prestations postales et des services de paiement, dans le canton du Jura comme dans toute la Suisse.
A noter aussi que via la Post-App, grâce au service en ligne «Mes envois», les clients peuvent suivre la distribution de leur colis en temps réel. Ils sont informés la veille de la distribution prévue, puis par une nouvelle notification le jour de la distribution et peu avant la distribution, un lien est encore envoyé qui permet de suivre son colis en temps réel. Depuis le 1eravril 2026, la lettre numérique fait également partie du service universel postal, en plus du courrier physique. Avec la lettre numérique, la Poste permet à la clientèle de choisir d’envoyer ou de recevoir ses lettres sous forme physique ou numérique, en fonction de ses besoins. Informations complémentaires en lien sur notre site Internet:Courriers numériques: dès le 1eravril pour toutes et tous
Corinne TschanzResponsable communication Suisse romande – Région Jura,corinne.tschanz@post.ch, tél. 058 386 46 05 ou 079 466 89 69