TCS Schweiz sucht Business Analyst/in – 100% in Ostermundigen (BE); Salesforce-Optimierung treibt IT-Ökosystem voran
Business Analyst/in – 100%
Assistance dépannage pour les vélos classiques et électriques
Assistance lors de défaillance des transports publics
Avantages et remises pour les membres
Zur Verstärkung der IT-Abteilung innerhalb des «Shared Services Center» in Ostermundigen (BE) suchen wir eine
in spielst du eine Schlüsselrolle, indem du die Bedürfnisse unserer internen Kunden im Bereich Assistance identifizierst, analysierst und formulierst. Im Herzen unseres IT-Ökosystems trägst du dazu bei, diese Bedürfnisse in konkrete und relevante Lösungen umzusetzen – und damit die Zukunft der Mobilität aktiv mitzugestalten.
Planung und Strukturierung der Analyse in deinem Verantwortungsbereich
Durchführung inspirierender Anforderungsworkshops mit modernen Methoden
Hinterfragen und Optimieren der Salesforce-Lösung zur Sicherstellung maximaler Wirkung
Festhalten der Anforderungen sowie Modellierung effizienter Zielprozesse
Erstellung strukturierter Testpläne und praxisnaher Testszenarien
Aktive Mitarbeit an Projekten mit spürbarem Impact
Identifizierung und Kommunikation funktionaler Risiken
Organisation und Durchführung von Tests sowie Begleitung der Inbetriebnahme
Beitrag zur Weiterentwicklung und kontinuierlichen Optimierung unserer Tools
Salesforce Case Management, Agent Force und Financial Cloud
Höhere Ausbildung (Universität, ETH, FH oder gleichwertig)
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst im IT-Bereich
Verständnis der Anforderungen im Entwicklungsumfeld
Fähigkeit, konkrete Lösungen zu identifizieren und umzusetzen
Lösungsorientiert, anpassungsfähig, analytische und bereichsübergreifende Denkweise
UX und Design Thinking sind ein Plus
Was dich bei uns erwartet
Zentral gelegener Standort mit optimaler Verkehrsanbindung
Vergünstigte Parkplätze sowie ein attraktives Betriebsrestaurant
Rabatte bei zahlreichen Marken und Geschäfte
Kostenfreier Zugang zum privaten Fitnessstudio TCS-Active
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt online!
Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden. Bewerbungen in Papierform, per E-Mail oder über LinkedIn werden nicht berücksichtigt.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
Wir schätzen und respektieren vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
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