Ich beschwere mich über die Notaufnahme des Krankenhauses Geldern; Diskriminierungsvorwürfe wegen Herkunft
Erfahrungen mit Gelderland-Klinik, Reha-Klinik in Geldern, NRW, 04.08.2026
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche ich eine offizielle Beschwerde über den Umgang mit meinem Bruder in der Notaufnahme des Krankenhauses Geldern ein. Mein Bruder kam mit starken Schmerzen und erheblicher Übelkeit in die Notaufnahme. Trotz seines schlechten Gesundheitszustands musste er etwa drei Stunden warten. Während dieser Zeit wurden mehrere Patienten behandelt, die nach uns gekommen waren. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass mein Bruder nicht gleich behandelt wurde. Aufgrund unseres Aussehens und unserer Herkunft hatten wir das Gefühl, benachteiligt worden zu sein. Ich bitte Sie daher ausdrücklich Besonders erschütternd war der Umgang einer Assistenzkraft mit meinem Bruder. Anstatt ihm zuzuhören oder Verständnis für seine Schmerzen zu zeigen, wurden seine Beschwerden heruntergespielt. Ihm wurde sinngemäß gesagt, er solle sich nicht so anstellen und es sei wohl nichts Ernstes. Ein solcher Umgang mit einem Menschen, der unter starken Schmerzen leidet, ist respektlos und eines Krankenhauses unwürdig.
Dankbar für solch eine Reha Klinik der Spitzenklasse
Ich war in der Zeit vom 8.5.26 bis 17.6.26 in Reha in der Gelderlandklinik. Es war eine unglaubliche verändernde Zeit. Die Therapeuten, die Mitarbeiter der Pflegestation, die Hauswirtschaft und Verpflegung waren außergewöhnlich kompetent, fürsorglich und professionell. Die Gelderlandklinik bietet eine Kombination von Therapie Einheiten gekoppelt mit gesundheitlichen körperlichen Angeboten sowie hochinteressante Vorträge der gesundheits Zusammenhänge und Vorsorge. Dies zusammen ergibt einen Synergie Effekt der Heilungen ermöglicht. Ich selbst habe dies erfahren und bin sehr dankbar. Auch den Therapie Hund Frida möchte ich hier erwähnen, der das Gesamtbild der Einheitlichkeit abrundet. Schwimmbad, Küche, Zimmer, zusätzliche Sport und kreative Angebote runden das Bild komplett ab. Meine Zeit dort wird unvergesslich bleiben und sollte es sich noch einmal ergeben würde ich keine andere Klinik wählen.
Maßgeschneiderte Therapie, engagierte Mitarbeiter auf allen Ebenen. Freundliches Entgegenkommen, tolles Küchenpersonal, leckeres, gesundes Essen. Saubere, moderne und große Zimmer.
Ich war im Sommer 2025 in der Gelderland-Klinik und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Therapeuten, egal ob Sport oder Kreativ, gehen sehr gut auf die Patienten ein. Eine Sporttherapeutin gab mir Tipps, wie ich mit dem Laufen anfange und hat zwischendurch immer gefragt, wie es läuft. Meine Psychologinnen gaben mir viele Tipps und Anregungen. Ich konnte auch schon einige zu Hause umsetzen. Was ich mir wünschen würde, wenn ich noch mal in die Gelderlandklinik kommen würde, wöchentliche Visiten bei der Ärztin. So hätte man die Möglichkeit, etwas aus dem Therapieprogramm rauszunehmen oder dazuwählen. Auch das Essen war sehr gut. Die neu gestalteten Zimmer sahen sehr schön aus. Ich hatte leider das Pech, in ein unrenoviertes zu kommen. Gesamteindruck: Tolles Team - macht weiter so!!!
Leider wurden auf meine Bedürfnisse und Ziele nicht eingegangen werde am Mittwoch nach 5 Wochen abreisen mir geht’s Schlechter als vor der Reha kann keinen diese Klinik weiterempfehlen das war die Schlechteste Reha die ich jemals hatte!!!!
eine echte Chance für mich
Ich war bis zum 19.11.2025 in der Gelderlandklinik. Es war eine sehr intensive und innige Zeit. In dieser Klinik steht die therapeutische Behandlung absolut im Vordergrund und wenn man bereit ist sich drauf einzulassen, kann es einem wirklich voran bringen und heilsam sein. Ich hatte das große Glück ein Therapeutisches „Dreamteam“ an meiner Seite zu haben, welches mich vertrauensvoll, klar und intensiv durch meine, teilweise schmerzhaften, Prozesse begleitet hat. Das ganze Programm drumherum ist einfach klasse. Es gibt wirklich viele Freizeitangebote unterschiedlichster Art, auch an den Wochenenden . Der naturheilkundliche Behandlungsansatz wird hier auch praktisch umgesetzt. Von Aromatherapie, Akupunktur, Wickel und Umschläge, Cremes und Tees…. Das naturkundliche Angebot ist sehr umfangreich. Das heilsame Singen am Mittwoch Nachmittag war wirklich heilsam und das Summen der sehr einfachen Melodien klangen noch Abends in den Fluren. Immer wieder wird am Essen rumgemeckert. Also mir hat es in den 7 Wochen immer gut geschmeckt. Meistens sogar richtig lecker. Wer hat schon 8 verschiedene Brotsorten und 6 verschiedene Brötchensorten zu Hause, Aufschnitt, Wurst und Käse zur Auswahl und immer leckere selbstgemachte Cremes. Eine Klinik hat ca. 6€ pro Patient für das tägliche Essen zur Verfügung. Dafür wird hier sehr viel geboten! Ein dickes Lob an die Küche!!!! Diese Klinik hält was sie auf der Website verspricht! Das steht und fällt mit den Menschen die dort arbeiten. Alle Mitarbeiter sind herzlich, freundlich, zugewandt und hilfsbereit. Ihr könnt in der Gelderlandklinik eine richtig gute Zeit haben und euch helfen lassen. Nutzt die Chance! Ich sehe wieder Licht, spüre wieder Freude und bin sehr gestärkt und zuversichtlich Danke an das gesamte Team????
Ich kann diese Rehabilitationsklinik wirklich nur empfehlen. Ich war in der Gruppe der Traumatherapie welche mir manche neue Blickwinkel mitgegeben hat. Die Gruppe hatte lediglich 7 Personen, sodass es einem nicht schwer fiel sich mitzuteilen. Die Therapeutin war Frau Maasen für die ich echt dankbar bin. Sie ist therapeutisch und menschlich auf einen eingegangen. Alle anderen Personen waren ebenfalls immer freundlich und hilfsbereit. Egal wo oder wann man sie angesprochen hat. Das Essen war ebenfalls in Ordnung, ich habe nur etwas nachgesalzen. Ich würde die Klinik immer wieder wählen.
Ich war vom 11.06. bis 16.07.2025 in der Klinik. Leider wurde ein großer Teil meiner Erwartungen nicht erfüllt. Der Sozialdienst war für mich eine der negativsten Erfahrungen meiner gesamten Krankheitsgeschichte (32 Jahre). Schon im ersten Gespräch wurde mir die vorab und ohne mich überhaupt zu kennen, getroffene Entscheidung mitgeteilt, dass weder eine Erwerbsminderung noch eine teilweise Erwerbsminderung in Frage kommt – ohne Rücksicht auf meine Situation. Es gab keine umfassende Aufklärung über mögliche Anschlussangebote. Als ich emotional zusammengebrochen bin, wurde das Gespräch einfach fortgesetzt. Später hieß es, ich hätte es ja selbst abbrechen können – das gelte als „rehafähig“. Ich war fassungslos. Ich war also nicht rehafähig, kann aber wieder Vollzeit arbeiten gehen. Ich wurde als Traumapatientin der Adipositas-Gruppe zugeteilt, was meinen Therapieplan stark eingeschränkt hat. Der Fokus lag fast ausschließlich auf Ernährung, Bewegung und beruflicher Wiedereingliederung. Der traumatische und somatische Aspekt wurde kaum berücksichtigt – aus diesem Grund habe ich die bewilligte Verlängerung nicht in Anspruch genommen. Positiv hervorheben möchte ich das gesamte Personal außerhalb des Sozialdienstes: Empfang, Reinigung, Hauswirtschaft, Therapeuten – alle waren durchweg freundlich, hilfsbereit und engagiert. Die Freizeitangebote waren abwechslungsreich und gut organisiert. Ein besonderer Dank gilt der hervorragenden Ernährungsberaterin! Insgesamt war die Klinik in wichtigen Bereichen leider nicht auf meine Bedürfnisse eingestellt.
Ich bin durch viele schlechte Erfahrung mit medizinischem Personal daher mit großer Angst in die Reha gefahren, habe mich aber immer versucht zu motivieren, mich drauf einzulassen und nicht mit dem negativen Tunnenblick da zu sein. Im Vorfeld hatte ich bereits gefragt, ob eine Begleitung bei Gesprächen möglich sie, die Antwort kam von der Chefärztin, was mich positiv beeindruckt hat und ermöglicht wurde. Das Gebäude von außen ist alt, die Einrichtung sehr schön, und gemütliche Einzelzimmer. Die Begrüßung ist sehr fließbandmäßig, da viele Mittwochs an und abreisen und alle für die gleiche Uhrzeit bestellt werden. Aber es ist einigermaßen organisiert. Leider wurde mir nach den psychologischen und ärztlichen Aufnahmegesprächen am Nachmittag mitgeteilt, dass ich zu krank für die Reha sei. Sprich, die mit mir überfordert waren. Anscheinend werden die Unterlagen, die die Klinik im Vorfeld erhält nicht oder nicht richtig gelesen, dann hätte denen das schon vorher auffallen müssen, und sie hätten im Vorfeld mir abgesagt. Das hätte ich erwartet. Die leitende Oberärztin teilte mir mit, dass sie dort nur leicht Erkrankte behandeln, was den guten Ruf erklärt, da diese schneller, leichter und besser zu behandeln sind als schwer Erkrankte. Ich weiß daher nicht warum auf der Website steht, dass die PTBS, Traumafolgestörungen, chronische Schmerzen und Depressionen behandeln können. Denn offenkundig sind sie mit schweren Erkrankungen überfordert. Wer mehr als durch Konflikte mit Vorgesetzten oder Arbeitskollegen krank wurde, sollte sich daher gut überlegen, ob das die richtige Klinik ist.
Für mich eine gute Wahl und tolle Klinik
Ich fühlte mich vom ersten Eintreten super wohl. Der Empfang war freundlich, sowohl vom Pflegepersonal, als auch an der Rezeption und man wurde gut angeleitet. Die Zimmer sind hell und freundlich, aber auch etwas hellhörig. Es gibt wohl auch noch Zimmer die unrenoviert sind und dann nicht so toll sein sollen, dazu auch manche noch mit Teppich. Die Badezimmer sind etwas klein aus Frauensicht, insgesamt gibt es aber genug Ablagefläche im Zimmer. Insgesamt sind alle Zimmer, die Richtung Raucherbereiche ausgelegt sind, nicht besonders leise, da es ziemlich hoch schallt, wenn sich die kleinen Gruppen unterhalten. Ich war mit dem Essen zufrieden und habe nichts vermisst in der Zeit. Die Therapien waren gut ausgelegt und durch meine Verlängerung konnte ich noch Dinge mitnehmen, die ich vorher nicht hatte. Die Therapeuten waren insgesanmt gut und einfühlsam. Ausreisser gibt es immer, man kommt nun mal nicht mit allen Menschen klar. Wer sich für Naturheilkunde
Akupunktur interessiert, kann hier einiges lernen und, sofern möglich, für sich mitnehmen. Ansonsten kann ich nur empfehlen, dass man alles auch mal ausprobiert und mit macht. Dafür geht man ja eigentlich auch zur Reha um was für sich zu verändern. Das Pflegeteam steht 24
7 bereit und ist auch sehr bemüht einem zu helfen und haben immer ein offenes Ohr. Das Freizeitprogramm ist gut und man kann auch im Umfeld des Niederrhein viel entdecken. Insgesamt konnte ich mich wieder etwas stabilisieren, die eigentliche Arbeit fängt aber erst danach an und das ist die grosse Herausforderung, die es zu Hause zu bewältigen gilt.
Ich kann die Gelderland-Klinik absolut empfehlen. Ich war sieben Wochen dort und habe mich zu jeder Zeit sicher und sehr gut betreut gefühlt. Die eigenen Probleme werden hier ernst genommen und gemeinsam nach Lösungen geschaut. In allen Bereichen fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Freizeitangebote waren sehr gut und auch das Schwimmbad konnte ich regelmäßig auch außerhalb meines regulären Planes benutzen. Mir geht es deutlich besser, als noch vor der Reha. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. H., Frau Groh.und Frau Pü. Aber auch Danke an alle, die es gut mit mir gemeint haben. Ich würde mich jederzeit wieder für die Gelderland-Klinik entscheiden. Viele Grüße aus MS
Diese Klinik kann ich zu 100 % weiterempfehlen,vom Reinigungspersonal bis zur Klinikleitung steht der Mensch an erster Stelle.Therapie war auf mich abgestimmt,Pflegedienst war 24
7 immer für die Rehabillitanden im Dienst. Naturheilkunde und Akupunktur hab ich hier für mich entdeckt und für sehr unterstützend empfunden. In keiner Klinik vorher fühlte ich mich so gut aufgehoben, wie in der Gelderlandklinik. Die Therapien (Kunst
Musik,Gruppe oder Einzel)haben mir sehr gut getan und ich habe somit vieles für mich mitnehmen können. Jetzt zur Küche: Viel Auswahl,abwechslungsreich und geschmacklich einfach top. Ich bedanke mich von ganzem Herzen beim kompletten Klinikpersonal….hier seid für mich die Besten! LG B.D.
Wer Dinge ändern will, findet Wege. Wer nichts ändern mag, fi