Grüne Fraktion Kleine Anfrage zur Kundenkommunikation der Bahn über den DB-Navigator Deutscher Bundestag; Zielgrößen des Sofortprogramms unklar

Grüne Fraktion Kleine Anfrage zur Kundenkommunikation der Bahn über den DB-Navigator Deutscher Bundestag; Zielgrößen des Sofortprogramms unklar

Deutscher Bundestag - Kundenkommunikation der Bahn über den DB-Navigator

Kundenkommunikation der Bahn über den DB-Navigator

HAU) Für die Kundenkommunikation der Deutschen Bahn AG (DB AG) über den DB-Navigator, die Reise-App der Bahn, interessiert sich die Fraktion Bündnis 90

Die Grünen in einer Kleinen Anfrage ( 21

7451 (Dokument, öffnet ein neues Fenster) ). Die Abgeordneten wollen von der Bundesregierung unter anderem wissen, wie viele Ausfälle, Verspätungen oder Gleiswechsel in den Jahren 2024, 2025 und im laufenden Jahr 2026 nicht korrekt auf dem DB-Navigator oder dem damit verbundenen Buchungsportal angegeben werden konnten. Gefragt wird auch, welche einzelnen messbaren Zielgrößen mit der Ankündigung des Sofortprogramms „Bessere Kundenkommunikation“ verbunden sind und bis wann die einzelnen Zielgrößen erreicht werden sollen.

Verantwortlich: Frank Bergmann (V.i.S.d.P.) Redaktion: Lisa Brüßler, Claudia Heine, Alexander Heinrich (stellv. Chefredakteur), Nina Jeglinski, Susanne Ködel (Volontärin), Claus Peter Kosfeld, Johanna Metz, Sören Christian Reimer (Chef vom Dienst), Sandra Schmid, Michael Schmidt, Denise Schwarz, Helmut Stoltenberg, Alexander Weinlein

Herausgeber “heute im bundestag” (hib) (Interner Link)

Wochenzeitung “Das Parlament” (Externer Link, Link öffnet ein neues Fenster)

hib_Nachrichten im Mikroblogging-Dienst Mastodon (Externer Link, Link öffnet ein neues Fenster)

Verkehr — Kleine Anfrage — hib 628

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