Patienten berichten Kritik an Versorgung in Knappschaft Kliniken Recklinghausen, NRW

Erfahrungen mit Knappschaft Kliniken Recklinghausen, NRW, 06.08.2026

Meine Dringende Empfehlung an Alle – Finger weg. Leider sind sowohl die ärztliche, als auch die pflegerische Versorgung eine Katastrophe. Es findet keinerlei Kommunikation mit betreuungsbevollmächtigten Angehörigen einer dementen Patientin statt. Ärzte und Pflege sehen Angehörige und Patienten als Störfaktor. Ärzte sind so gut wie nicht erreichbar, erst als man ankündigt das Krankenhaus sofort zu verlassen bekommt man Gehör. Pflege ist quasi nicht vorhanden.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung hat man das Gefühl in guten Händen zu sein. Der Eingriff wurde einem ausführlichen Erklärt. Auch nach der OP wurden alle Fragen ausführlich beantwortet. Es war immer jemand ansprechbar. Auf der Station 4 war man in guten Händen.

So etwas darf nicht sein

Mein Mann lag auf der B6 leider nur kurz da Er im den OP Mußte Auf der B6 waren alle sehr freundlich leider kam Er dann auf die Intensive die Pflegerin die Er dann dort Nachmittags hatte ging über haupt nicht die Dame hat ihren Beruf verfehlt Sie hatte meinen Mann angeschrien Das geht ja überhaupt nicht und War auch sonst nicht sehr freundlich ich war so fertig dass mir die Worte fehlten. Ich selber war schon oft auf einer Intensiv aber so etwas habe ich noch nie erlebt da war das Personal Immer sehr freundlich und kompetent Ich weiß jetzt das ich oder mein Mann so Gott helfe nie mehr Bei ihnen auf die intensiv muss Ich hoffe nur das Er morgen auf die andere Überwachungs Station kommt und da das Personal so freundlich Wie auf der B6 ist

5 Sterne – Von Herzen Danke! Ich war knapp sechs Tage als internistischer Patient im Krankenhaus. Mein Aufenthalt begann in der Notaufnahme aufgrund mittelstarker Beschwerden. Dort habe ich etwa sechs Stunden verbracht. Damit muss man einfach rechnen – es handelt sich schließlich um eine Notaufnahme, in der ständig neue und teilweise schwerere Fälle eintreffen. Für mich war das völlig in Ordnung, denn ich wurde die gesamte Zeit gut versorgt. Die dort gestellte erste Diagnose hat sich später auch als vollkommen richtig erwiesen. Anschließend wurde ich auf die Station 4A verlegt. Und hierzu nun mein – scheinbar vernichtendes – Urteil über diese Station. ???? Sollte sich hier tatsächlich jemand über diese Station beschweren, dann kann ich das ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen. Das gesamte Team – egal ob Früh-, Spät- oder Nachtschicht – ist außergewöhnlich gut aufeinander eingespielt. Die Zusammenarbeit untereinander und der Umgang mit den Patienten funktionieren wie ein perfekt abgestimmtes Uhrwerk. Ich habe mich vom ersten Moment an bestens aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Es war beeindruckend zu erleben, mit wie viel Engagement, Herz und Professionalität dort gearbeitet wird. Selbst in stressigen Situationen gab es immer ein freundliches Lächeln, ein offenes Ohr und einfühlsame Worte. Das ist heute keineswegs selbstverständlich und verdient höchste Anerkennung. Mein herzlicher Dank gilt vor allem dem gesamten Team der Station 4A, aber ebenso den behandelnden Ärztinnen und Ärzten sowie dem gesamten Klinikum für das angenehme Umfeld und die hervorragende Betreuung. Sollte ich – was ich natürlich nicht hoffe – irgendwann noch einmal ins Krankenhaus müssen, dann habe ich nur einen Wunsch: Bitte bringt mich wieder auf die Station 4A. Vielen Dank für alles!

Meine Frau kam mit Beschwerden der Bauchspeicheldrüse, die der Hausarzt schon als mögliche Krebserkrankung diagnostiziert hatte, auf Empfehlung eines ehemaligen Patienten mit ähnlichen Beschwerden, zu Dr Herzog. Die Behandlung durch ihn war äußerst verbindlich und vertrauensbildend . Es erfolgte eine durch ihn und seine freundliche Sekretärin forcierte Differentialdiagnostik, die zum Glück eine nicht ganz so dramatische Diagnose ergab. Die abschließende Behandlung führte zur schnellen Linderung der Beschwerden. Bei gesundheitlichen Problemen die in das Fachgebiet von Dr. Herzog fallen, wäre er immer unsere erste Wahl .

Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich Station 6 Gefäßchirurgie. Ärzte auch sehr nett . Ich habe geschellt und sofort kamen die Schwestern . Also alles perfekt für mich .

Optimaler geht es kaum, klare Ansage und sehr gut erklärt was gemacht wird. Alles wunderbar geklappt, sehr zufrieden mit der OP. Erstklassiger Doktor, der kompetent entscheidet. Auch kein unnötig langer Aufenthalt, Super

Ich bin am 20.5.26 in der Knappschafts Klinik Recklinghausen operiert worden (Schlauchmagen OP) Ich kann nur gutes sagen, von der Vorbereitung über die OP bis hin zur Entlassung war einfach alles bestens. Das komplette Team sehr einfühlsam und freundlich und stets hilfsbereit. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Aus 2022 - Man muss eine Rezension immer differenziert sehen. Das hier ist eine persönliche Erfahrung. Grundsätzlich habe ich Verständnis für die Situation im Gesundheitswesen und in vielem habe ich mich auch kompetent Chirurgisch behandelt gefühlt. Problematisch war aber, dass vom Zeitpunkt wo ich über die Notaufnahme auf Station gekommen bin und letztenlich operiert wurde, niemand Zeit hatte mich pflegerisch aufzunehmen, dann wären Informationen, wie besondere Kostanforderungen oder auch persönliche Umstände bekannt gewesen, die im Verlauf zu Problemen geführt haben. Besonders problematisch war für mich, dass die Anästhesie Aufklärung im OP auf dem OP Tisch stattgefunden hat. Ich habe eine K-PTBS und zuletzt hatte ich einen sehr traumatischen Krankenhausaufenthalt auch im Anästhesiebereich. Zwischen Aufnahme und OP waren fast 10 Stunden, da wäre Zeit für eine andere Möglichkeit gewesen, hätte man sich damit befasst, dass ich darauf hingewiesen habe. 13 Stunden nachdem ich aus dem OP raus war stand ich vor dem Krankenhaus. Das ist grundsätzlich möglich, aber es hat mich überrascht im Brief die Schnerzskalaeinschätzung 1 zu lesen, wenn mich nie jemand gefragt hat. Die habe ich mehr als 14 tage nach der OP nicht erreicht. In der Chefarztvisite schilderte ich ein bestehendes Problem und bekam das Gefühl vermittelt eher ausgelacht zu werden, als dass das tatsächlich bestehen könnte. Ich war noch zwei Mal im Haus. Emotional war es sehr belastend, weil ich das Gefühl hatte es wird nur auf das eigene Fach (Chirurgie) geschaut, aber gar nicht richtig zugehört. Fairerweise, ja mir wurde noch mal ein stationärer Aufenthalt angeboten und diensthabende Ärztin der chirurgischen Ambulanz hat sich bemüht. Am Ende bin ich in einem anderen Krankenhaus in einer anderen Fachrichtung behandelt worden. Es gab auch Positives und eine negative Erfahrung führt nicht dazu, dass ich denke es ist eine schlechte Klinik. Aber gerade bei einer K-PTBS Geschichte hätte es besser laufen können.

Sehr zufrieden mit der Qualität

Ich bin absolut begeistert von meinem Aufenthalt. Die ambulante OP verlief reibungslos und professionell. Auch die Nachsorge war hervorragend organisiert. Das gesamte Team war überaus nett und freundlich. Ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Zudem war alles sehr sauber und gepflegt. Mein Fazit: Ich bin höchst zufrieden und danke dem Team für die tolle Betreuung!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Knappschaft Kliniken Recklinghausen

Ich bin die Pflegeperson von meinem Patner mit allen Vollmachte. Mein patner hat einen hohe Querschnittslämung und wurde mit Verdacht auf Schlaganfall ins Knappschaft Krankenhaus Recklinghausen gebracht. Da ich mit dem Auto nicht do schnell war kam ich etwas später an. In der Notaufnahme haben die mich nicht zu ihm gelassen mit den Worten ich würde nur stören. Ich bin gelernte KPH und mein Patner ist zu 100% auf mich abgewiesen da er einen hohen Querschnitt hat Auch auf nachfragen haben sie mich nichtzu ihm gelassen. Unmöglich!!!!!

Guten Tag Moritz42, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Eindrücke gewonnen haben. Wir wünschen Ihrem Partner und Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Knappschaft Kliniken Recklinghausen

Ich war jetzt 2x Stationär in diesem Krankenhaus und auch 2x in der Notaufnahme. Beim ersten mal war ich auf Station A4 zu dieser Station kann ich nichts schlechtes sagen. Die Schwestern waren alle sehr nett. Deswegen hab ich auch die 2 OP dort machen lassen. Mir wurde die Galle entfernt und ich bin dann auf die Station B4 gekommen ( Mund

Kiefer Chirurgie) anscheinend war sonst nichts frei. Hier war das komplette Gegenteil als auf Station A4. Keine Schwester oder Pfleger haben sich persönlich vorgestellt. In meinem Zimmer funktionierte das Licht am Bett nicht. Hatte das angesprochen und es kam nur die Antwort “ja das wissen wir, können wir aber nicht ändern. Das Essen war jeden Tag abgebrannt. Tagsüber sowie auch nachts war es so laut, es wurden immer die Türen von den Schränken zu geknallt. Habe dann nachts jemanden aufs Zimmer bekommen, es wurde dann das Deckenlicht angemacht und lautstark geredet, dass war dem neuen Patienten schon unangenehm sodass er sich bei mir entschuldigt hat. Die Schwester meinte nur als ich sagte, ich bin gerade erst eingeschlafen,“tja das ist halt so. Dann hat sie noch angetan alles ab zu putzen das wurde vorher auch noch nicht gemacht aber nachts um 00:30 Uhr und das ist 2 Tage hintereinander so passiert. Wenn man dann mal klingen musste, hat es manchmal 10-15 min gedauert, bis jemand kam. Auf Toilette stand eine benutzte Bettpfanne stundenlang rum. Ich sollte einen Tropf bekommen der stand einfach nur neben meinem Bett. Erst als ich fragte was denn damit wäre wurde er angeschlossen. Und den Tropf den ich für mein Eisen Mangel bekommen sollte, habe ich nie gesehen. Der Arzt fragte mich nämlich bei der Entlassung ob ich den Tropf bekommen hätte. Da kann man sich wirklich nur am Kopf packen was dort abläuft.Dann noch etwas zur Notaufnahme: 1xnach der 2 OP = 5.5 Stunden gewartet Arzt war der gleiche wie bei der OP, super nett.Die Damen an der Anmeldung= total unfreundlich und das zu jedem Patienten. Ich dachte mir, gut jeder hat mal einen schlechten Tag, aber ich war heute wieder in der Notaufnahme und wieder die gleichen Damen da und was soll ich sagen, nein sie hatten keinen schlechten Tag, die sind immer so drauf. Heute war ich auch wieder 5 Stunden insgesamt da und die Assistens Ärztin meinte, sie hätte sich ja jetzt beeilt ihrer Meinung nach. So unzufrieden war ich mit einer Behandlung noch nie. Ich würde nie nie wieder in dieses Krankenhaus

Notaufnahme gehen. Und das würde ich auch keinen raten.