--- title: "Patientin klagt MEDIAN Klinik am Park Bad Oeynhausen, NRW über Hygienemängel; Hygiene, Diagnostik und Dokumentation mangelhaft" sdDatePublished: "2026-08-07T10:10:00Z" source: "https://www.klinikbewertungen.de/klinik-forum/erfahrung-mit-median-klinik-am-park-bad-oeynhausen" topics: - name: "health care provider" identifier: "medtop:20000278" - name: "health facility" identifier: "medtop:20000461" - name: "medical service" identifier: "medtop:20000486" - name: "medical specialisation" identifier: "medtop:20000487" - name: "mental health and disorder" identifier: "medtop:20000458" - name: "public health" identifier: "medtop:20001358" - name: "food and drink regulations" identifier: "medtop:20000637" - name: "healthcare industry" identifier: "medtop:20001354" locations: - "Minden-Lübbecke" --- Patientin klagt MEDIAN Klinik am Park Bad Oeynhausen, NRW über Hygienemängel; Hygiene, Diagnostik und Dokumentation mangelhaft Erfahrungen mit MEDIAN Klinik am Park Bad Oeynhausen, Reha-Klinik, NRW, 07.08.2026 Ich war vom 25.06. - 30.07.26 in der Rehaklinik um dort eine Medizinische Reha zu machen. In Aufnahmegesprächen stellte sich heraus, das ich eigentlich falsch dort bin. Dementsprechend wurde mein Therapieplan angepasst. Negatives : Der Zimmerboden ist abgenutzt. Ich hatte mein Zimmer neben dem Dienstzimmer, was zu Stöhrungen führte, weil sich viele Personen dort melden mussten. Bettzeug zu hart. Es gibt für alle Bewohner nur 2 Waschmaschinen und 2 Wäschetrockner. In einem Einzelgespräch mit einer Psychologin bekam ich einen Ratschlag, welchen ich umsetzte was aber im Enddefekt meine Beziehung zerstörte. Der einzelne Patient zählt nicht.... Unfassbar schlecht ! Mein Mann wurde dort erst richtig (psychisch) krank. Wir machten uns nach einigen Aussagen von ihm Sorgen und fragten in der Klinik nach. Man teilte uns mit, dass bei ihm alles unauffällig wäre. Auf unsere Bitte, nach ihm zu sehen, fiel dem Personal erst auf, dass er paranoide und schizophrene Gedanken hat und sofort in eine geschlossene Einrichtung gebracht werden muss. Im Abschlussbericht wurde ihm dann aber bestätigt, dass er voll arbeitsfähig ist !?!?! Auf meine Mails und Nachfragen dazu bekam ich keine Antworten.. Mein Mann war bei uns anschließend für mehrere Wochen in stationärer Behandlung und wurde dort nicht arbeitsfähig entlassen ! r Lahad, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut unserem Team sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren hohen Ansprüchen an eine vertrauensvolle, respektvolle und sichere Versorgung entspricht. Die individuelle Betreuung und das Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten haben für uns oberste Priorität. Unser Anspruch ist es, transparent zu kommunizieren und Angehörige im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten bestmöglich einzubinden. Gern stehen wir für einen vertraulichen Austausch zur Verfügung, um Ihr Anliegen auf angemessene Weise zu besprechen. Sie erreichen uns über die zentrale Kontaktadresse der MEDIAN Klinik am Park, damit wir eine persönliche Klärung ermöglichen können. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von der Qualität unserer Arbeit überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Wollen nur kassieren nicht behandeln Meine Erfahrung mit dieser Klinik war eine große Enttäuschung und ich kann diese Einrichtung nach meinem Aufenthalt nicht empfehlen. Bereits bei der Hygiene gab es massive Probleme. Im Schwimmbad war der Zustand erschreckend: Schmutz, Pflaster und Haare lagen herum. Von einem hygienischen Umfeld kann hier aus meiner Sicht keine Rede sein. Auch die Zustände in der Kantine waren für mich nicht akzeptabel. Trotz meiner bekannten Laktoseintoleranz bekam ich immer wieder hauptsächlich Käse- und Wurstprodukte angeboten. Morgens und abends gab es während meines Aufenthalts immer wieder morgens und abends die gleichen Lebensmittel. Außerdem wurde trotz meiner Situation sehr häufig Schweinefleisch angeboten. Besonders schlimm fand ich den Umgang mit Hygienevorschriften durch einige Mitarbeiter. Ich habe mehrfach beobachtet, dass mit denselben Handschuhen verschiedene unhygienische Tätigkeiten durchgeführt wurden: Zum Beispiel wurden heruntergefallene Karten vom Boden aufgehoben und danach mit den gleichen Handschuhen wieder Lebensmittel wie Käse und würze angefasst. Auf meine Hinweise wurde nicht angemessen reagiert. Mehrmals habe ich Haare im Mittagessen gefunden – etwas, das in einer Klinik absolut nicht passieren darf. Auch die medizinische Betreuung hat mich sehr enttäuscht. Aussagen der Ärzte während der Gespräche stimmten überhaupt nicht mit dem überein, was später im Entlassungsbericht stand. Es wurden Diagnosen und Einschätzungen dokumentiert, mit denen ich nicht einverstanden bin und die meiner Meinung nach nicht ausreichend oder gar nichts untersucht oder begründet wurden. Trotz meiner Versuche, diese Punkte zu klären und eine korrekte Einschätzung zu bekommen, wurde ein Bericht erstellt, der aus meiner Sicht nicht meine tatsächliche Situation widerspiegelt. Besonders widersprüchlich ist, dass im Entlassungsbericht gleichzeitig steht, dass ich arbeitsfähig bin, aber angeblich nicht mehr in sehr viele Bereichen arbeiten könne. Für mich sind solche Aussagen nicht nachvollziehbar und haben mein Vertrauen in die Klinik stark beschädigt. Ich habe mich dort weder ernst genommen noch gut behandelt gefühlt. Die hygienischen Zustände, der Umgang mit Patienten und die medizinische Dokumentation haben mich zutiefst enttäuscht. Nach meinen Erfahrungen würde ich diese Klinik nicht weiterempfehlen r M. Taylan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke zu Hygiene, Verpflegung und der medizinischen Dokumentation bedauern wir sehr. Unser Anspruch ist es, jederzeit eine sichere, respektvolle und wertschätzende Versorgung in einem hygienisch einwandfreien Umfeld zu gewährleisten. Wir verstehen, wie wichtig die individuelle Berücksichtigung von Unverträglichkeiten ist, und legen großen Wert auf klare, nachvollziehbare Kommunikation im Behandlungs- und Entlassungsprozess. Dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir außerordentlich. Gern stehen wir für ein vertrauliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen besser zu verstehen und Missverständnisse zu klären. Ihr Feedback ist uns wichtig, weil es uns hilft, unseren Qualitätsanspruch konsequent zu leben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut Ihr Vertrauen schenken. Beste Grüße Ich war 5 Wochen in der Klinik. War sehr zufrieden, habe mich wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter (Rezeption, Stützpunkt, Ärzte, Psychotherapeuten, Physiotherapeuten, Reinigungskräfte) super freundlich, zugewandt, hilfsbereit, kompetent. Es gab immer ein "offenes Ohr". Das Therapieprogramm vielseitig. Mein Favorit alle Therapien bei Frau Gläser (Bewegung und Tanz, konzentrative Bewegung, Entspannung mit Musik). Lage des Hauses großartig. Viele lehrreiche Vorträge (insbesondere die von Herrn Driftmann) Ich habe viel gelernt, insbesondere über mich selber. Ich bin dankbar, dass ich die Reha in der Median Klinik Am Park machen konnte und dass ich es gemacht habe. Ich gehe gestärkt nach Hause und werde den Schwung mit in meinen Alltag einbauen. r Monika021956, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres fünfwöchigen Aufenthalts wohlgefühlt haben und mit unserem Team sowie dem Therapieangebot zufrieden waren. Besonders schön ist zu lesen, dass die Vielfalt der Therapien und die Vorträge für Sie bereichernd waren und Sie gestärkt nach Hause gehen. Genau dies entspricht unserem Anspruch, Menschen auf ihrem Weg nachhaltig zu unterstützen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg dabei, den positiven Schwung in Ihren Alltag zu integrieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Diese Klinik möchte ich weiterempfehlen, weil hier sehr kompetente Menschen arbeiten. Beinahe auf jedes Problem wird mit sehr viel Empathie eingegangen; Und das von den Psychologen, den Ärzten bis zu den Reinigungskräften. Einzig bei der Menü - Auswahl des Mittag- und Abendessen möchte ich Punkte abziehen. Hier wünscht man sich z.B. zum Abendessen mal eine alternative Wurst oder etwas Fisch. Ich denke, dass hier der Sparfuchs zur Geltung kommt. Das gleiche gilt für das Gebäude an sich. Hier ist doch einiges in die Jahre gekommen. Wegen des alten Flachdaches kommt es zu Leckagen. Aber insgesamt bleibe ich bei meiner Weiterempfehlung. Sehr geehrter StefanG88, haben Sie vielen Dank für Ihre Empfehlung und die lobenden Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie die fachliche Kompetenz und die empathische Begleitung durch alle Bereiche so positiv hervorgehoben haben. Ihre Hinweise zur Speisenauswahl sowie zu den baulichen Eindrücken nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen in allen Bereichen eine angenehme und wertschätzende Umgebung zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie zu gegebener Zeit erneut begrüßen dürfen. Beste Grüße Hier wird alles wieder gut Super Lage direkt am Kurpark, daher kurze Wege???? Therapien richten sich nach den erforderlichen Bedürfnisse der Patienten. Àrzte, Therapeuten und Pflegepersonal sind kompetent und haben immer ein offenes Ohr! Kleine Klinik, daher alles überschaubar. Das Essen ist gut ( Großküche, aber immer 3 Menüs zur Auswahl in Buffetform ) das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen wurde teilweise schon renoviert- könnte aber insgesamt etwas freundlicher und wohnlicher eingerichtet werden( Farbige Anstriche, Bilder, Pflanzen und Softlicht) gerade in den Warte- und Therapieräumen. Auch der Schallschutz könnte verbessert werden- teils sehr hellhörig. Insgesamt jedoch alles gut - bin 6 Wochen hier - nach Eingewöhnung: alles fein ??????????????? r Enna62, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team, den Therapien sowie der Lage direkt am Kurpark. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres sechs­wöchigen Aufenthalts gut aufgehoben fühlten. Ihre Hinweise zur Atmosphäre der Räumlichkeiten und zur Geräuschkulisse nehmen wir mit Wertschätzung zur Kenntnis. Eine angenehme, ruhige Umgebung und ein wohnliches Ambiente sind uns wichtig, damit die Therapie bestmöglich unterstützt wird. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns hatten und sich nach der Eingewöhnung alles stimmig anfühlte. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, unseren Service weiterhin mit hoher Professionalität und Aufmerksamkeit zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie zu gegebener Zeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Der Tagesplan wurde auf meine gesundheitliche Problematik gut abgestimmt. Auch der körperlichen. Man konnte jederzeit über den Arzt diesen Plan ändern, durch Ergänzung oder streichen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Der Ernährungsplan, Beratung, war sehr gut das Essen selber prima Es könnte mehr Auswahl für diejenigen sein die eine Laktose und Glutenunverträglichkeiten haben. Ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Es wurde darauf eingegangen, doch die Auswahl war nicht so gut.(laktosefreie Produkte) Das lange anstehen am Mittagstisch sollte zeitnah geändert werden. Ich persönlich würde auch empfehlen für die Salate, die es abends gibt, kleinere Teller zu nehmen. Sehr positiv sind die Wasserspender auf dem Flur, da sie auch zusätzlich heißes und sehr heißes Wasser anbieten zum Beispiel für Tee oder Kaffee. Sollte in der Beschreibung im Internet erwähnt werden. Zimmer waren gut Die Matratze war auch in Ordnung. Kissen sollte man sich ruhig mitbringen. Ansonsten hat man schnell auch mal ein zweites Kissen bekommen (problemlos.) Da es meine vierte Reha war, kann ich gut vergleichen. Für mich persönlich war es sehr gut, dass die sportlichen Einheiten in leicht bis schwer eingeteilt worden sind, und nur 20 Minuten ,dafür öfters ,in der Woche stattfinden. Sehr geehrte Monika653, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der MEDIAN Klinik am Park. Wir freuen uns, dass die Therapieplanung individuell auf Ihre gesundheitlichen Bedürfnisse abgestimmt war und flexibel angepasst werden konnte. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und die Ernährungsberatung sowie die Mahlzeiten gut bewertet wurden. Auch die Einteilung der sportlichen Einheiten nach Intensität und die kürzeren, häufiger stattfindenden Angebote scheinen Ihnen gutgetan zu haben. Ihre Hinweise zur Auswahl laktose- und glutenfreier Optionen, zur Warteze