Patient bewertet Medical Park Bad Sassendorf Reha-Klinik NRW; Positives Feedback zu Personal, mehr Einzeltherapie gewünscht
Erfahrungen mit Medical Park Bad Sassendorf, Reha-Klinik, NRW, 09.08.2026
4 Wochen in dieser Klinik ich könnte nicht mal einzelne Personen besonders hervorheben weil es unfair wäre … Das komplette Personal von der Reinigungskraft bis zum Ärzteteam es jeder gibt sein bestes. Jeder der hierher kommt hat das selbe Ziel und dennoch haben viele einige eine falsche Vorstellung ! Sie ersten Tage sind besonders schwer man denn man ist auf den Aufzug angewiesen und muss pünktlich bei den Therapien sein fühlt sich noch gesundheitlich schlecht.Jeder Mitarbeiter gibt sich wirklich große Mühe es jedem Recht zu machen !Man kann sich über die vollen Aufzüge beschweren oder einfach nach dem Treppentraining mehr Zeit einplanen und die Treppen benutzen .Man kann sich aufregen über zuwenig Anwendungen oder zur Therapieleitung gehen und um andere Anwendungen bitten .Kommunikation ist der Schlüssel zu allem !!!!Das Patienten die von der Krankenkasse kommen und Rentner andere Anwendungen bekommen als Patienten die über die Rentenversicherung kommen dafür kann das Klinikpersonal nichts Die Zimmer sind unterschiedlich einige haben verwohnte Möbel andere sind moderner aber man kommt hierher um sich zu erholen jedes Zimmer hat ein verstellbares Bett einen Schreibtisch einen Schrank ein Bad kein Hotel sondern eine Reha Es gibt einen Extra Bereich zum Essen für Privatpatienten steht auf der Seite der Klinik wem das stört kann ja in eine andere Klinik gehen .Es gibt keinen Unterschied in der Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant sie sind zu jedem nett egal auf welcher Seite man sitzt … Die Klinik liegt direkt am Park und die Stadt ist gut zu erreichen es gut einen Bürgerbus der regelmäßig direkt vor der Klinik anhält Therapiepläne bekommt man immer am Nachmittag für den nächsten Tag plant ein das auch Samstags bis Mittags Therapien sind
War für 4 Wochen in der Klinik.Reha linkes Kniegelenk erneuert.In den ersten Tagen wurde mir speziell durch das Bedienpersonal im Restaurant zu den Speisezeiten sehr geholfen. Vor allem Frau Husic hat sich sehr um mich gekümmert.Aber ich möchte dem gesamten Bedienpersonal meine höchste Anerkennung aussprechen. Auch den Therapeuten der einzelnen Fachgebiete gilt mein Dank.
Sehr geehrter Patient, wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserer Klinik gefallen hat und bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung. Diese bedeutet uns viel und motiviert uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und senden herzliche Grüße aus Bad Sassendorf, Ihr Medical Park Team
Ich hätte gerne mehr Einzel Anwendungen gehabt und nicht nur Gruppentherapien. Ansonsten alle sehr freundlich, die Therapeuten alle super, das Servicepersonal sehr nett, alle Pflegekräfte super zuvorkommend und alle an der Rezeption super freundlich. Leider wird gespart wo es nur geht,dank unserer Gesundheitsreform. Das essen ist auch sehr gut. Frühstück und Abendessen in Buffet Form, es ist auch abwechslungsreich, denn zuhause habe ich auch keine 5-6 verschiedene Wurst oder Käse Sorten und man ist zur Reha dort und nicht im all inklusive Hotel.
Sehr geehrte Patientin, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne geben wir Ihre positive Bewertung an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Sassendorf, Ihr Medical Park Team
Speziell zum Restaurantpersonal: Frau Jacobs: Hat mich Neuling am ersten Tag meines Aufenthalts freundlichst gegrüßt, mich zu meinem Tisch geführt und war immer freundlich und hilfsbereit. Frau Husic: Immer kompetent, hat immer Zeit für ein kurzes Gespräch gefunden. Viel Sinn für Humor. Frau Hamida (Nachname nicht notiert. Aus Bosnien). Stets kompetent und freundlich. Hat mich am Vorabend meines Letzten Tages umarmt. Ich englischer Patient werde alle Mitarbeiterinnen - definitiv nicht nur diese drei - vermissen.
Sehr geehrter Patient, wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kolleginnen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute für Ihre weitere Genesung! Herzliche Grüße aus Bad Sassendorf, Ihr Medical Park Team
Keine weiterempfehlung nach hüftop. Es hat keine Besserung gebracht. Habe noch immer Beschwerden. Kann diese Klinik nicht empfehlen gehe weiterhin jetzt zur physiotherapie und mache Übungen zur Stärkung der Muskulatur zu Hause.
Sehr geehrter Patient, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass der Aufenthalt in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch an. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an: [email protected] . Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Medical Park Team
Außen und auch das Foyer ist angenehm gestaltet. Die Zimmer haben Jugendherbergsflair, alles sehr abgewetzt (Polsterstoff der Stühle mit Löchern), aber der kleine Balkon ist hübsch. Es gibt einmal pro Woche neue Handtücher, wenn man öfters ein neues Handtuch benötigt, soll man 5 Euro pro Handtuch zahlen. Ich weiß nicht, ob das das richtige Hygiene-Konzept für eine Klinik ist, in der viele am Anfang noch frisch genähte Wunden haben. Die Reinigungskräfte waren sehr nett und in ihrem Rahmen sehr bemüht. Anfangs war der Anwendungsplan ordentlich gefüllt. Dies ließ aber im Laufe der Zeit sehr nach. Ich habe in den 3 Wochen nur eine einzige Physioanwendung bekommen, obwohl diese eine mir sehr gut getan hat und auch der Physiotherapeut meinte, es sei schade, dass für “normale” Patienten nicht mehr vorgesehen seien. Ich habe den direkten Vergleich, da ich im letzten Herbst in einer Reha-Klinik war wegen Knie-Arthrose,dort bekam ich täglich von mo-fr (3 Wochen) eine Physio-Anwendung. Die Gruppenanwendungen sind nicht schlecht, aber sie sind viel zu allgemein gehalten, gehen nicht auf die einzelnen Beschwerden ein. Das gesamte Personal der Physioabteilung ist sehr nett und bemüht. Ganz schlimm fand ich die 2-Klassen-Gesellschaft beim Essen. Dort wird mit einem Seil der Speisesaal in 2 Bereiche geteilt. Die Privataptienten und diejenigen, die bereit sind, 25 Euro
Tag zu zahlen, bekommen zum Frühstück zusätzlich z.Bsp. einen frischen Obstsalat, Ei, mittags und abends ein Salatbuffet. Die Normalos werden morgens mit unappetitlichem Dosen-Obstsalat abgespeist. Es gibt meist einen Apfel oder Birne, aber manchmal ist auch schon alles weg und man hat das Nachsehen. Mittags gibt es ein kleines Kompottschälchen mit gefühlt 3 Blättern Salat. Gibt es Gemüse zum Gericht, fällt Salat weg. Abends eine Schüssel mit Blattsalat (immer gleich)+ ein anderer angemachter. Für eine Klinik nicht gesund genug, viel zu wenig Gemüse, zumal auch Gewicht eine Rolle spielt für die Belastung der Knie.
Sehr geehrte Patientin, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Umgebung gefallen hat und sie mit unserem Therapeuten-Team zufrieden waren, das ist uns ein besonderes Anliegen. Wir bedauern, dass einige Aspekte in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Unterschiede, die Sie bei den verschiedenen Patientengruppen wahrgenommen und als unangenehm empfunden haben, betreffen lediglich zusätzliche Serviceleistungen und Zimmerkategorien, die auf unterschiedlichen Versorgungsverträgen mit den verschiedenen Kostenträgern basieren oder als Selbstzahler-Leistungen vereinbart wurden. Wir möchten betonen, dass diese nicht die Qualität der medizinischen und therapeutischen Versorgung betreffen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und nehmen sie als Anregung, uns weiterhin um eine noch angenehmere Atmosphäre für alle Patientinnen und Patienten zu bemühen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Genesungsweg. Ihr Medical Park Team
Beschwerde über Betreuerin Exclusiv Patienten
Die Reservierung von Exklusiv Zimmern lässt zu wünschen übrig. Das Personal im Service und im Therapeutenteam ist überdurchschnittlich gut.Bei der Anzahl von Anwendungen muss man sich schon mal selber kümmern. Die Verpflegung ist in Ordnung.
Sehr geehrter Patient, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns weiterempfehlen, das motiviert uns sehr. Ihr Lob an unser Therapeuten- und Service-Team geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Den Eindruck, den Sie von unserer Exklusivpatientenbetreuung gewonnen haben, bedauern wir. Ihr Feedback hilft uns sehr, denn wir sind stets bemüht, unsere Prozesse zu optimieren. Daher geben wir Ihre Bewertung selbstverständlich an die entsprechende Stelle weiter. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bad Sassendorf, Ihr Medical Park Team
als ich am 28.03.2026 von meinem Mann zur Klinik gebracht wurde fühlte ich mich als Häufchen Elend nach Hüftgelenksersatz und postoperativer Luxation. Ich war in meiner Beweglichkeit allein durch Angst massiv eingeschränkt. Unser Empfang durch die diensthabende Krankenschwester war sehr freundlich und kompetent. Ärztliche Aufnahme und Behandlungsbeginn erfolgte ohne jede Verzögerung. Besonderen Dank möchte ich der Abteilung für Physiotherapie aussprechen. Die Mitarbeitenden haben meine anfängliche Sorge einer erneuten Luxation ernst genommen, und mich Schritt für Schritt in meiner Therapie und Angst begleitet, sodass ich relativ schnell meine Ängste vergessen konnte und mit Freude und Engagement an den zahlreichen und verschiedensten Therapien teilnehmen konnte. Insgesamt herrscht aus meiner Sicht im ganzen Haus ein freundlich und zugewandter Umgang aller Mitarbeitenden. Ebenfalls besonderer Dank geht an Frau H:, die durch Kompetenz und Humor mir viele Tage versüßt hat. Abschließend noch ein Dank auch an Herr W: für die warmherzige psychologische Begleitung. Auch der Kontakt unter uns Patienten war humorvoll und freundschaftlich. Einzig den offensichtlich unterschiedlichen Umgang zwischen Privat- und Regeleistungspatienten habe ich als unangenehm empfunden. Mit herzlichen Grüßen aus Dortmund Stefanie Fröhlich
Sehr geehrte Frau Fröhlich, für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Schön, dass unser Therapeuten-Team Ihnen Ängste nehmen konnte, das ist ausgesprochen wichtig für den Genesungsprozess und uns ein großes Anliegen. Gerne geben wir Ihr Lob an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden herzliche Grüße aus Bad Sassendorf, Ihr Medical Park Team
Gute Adresse für erfolgreiche Anschlussheilbehandlung
Von der Aufnahme bis zur Entlassung ist alles sehr gut organisiert. Ich habe mich vom ersten Tag an (direkt im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt) gut versorgt und vom Personal betreut gefühlt. Meine Unterbringung hat mir gefallen und die vielfältigen ReHa Maßnahmen waren auf die jeweilige Phase der Genesung abgestimmt. Schon nach 2 Wochen konnte ich im Zimmer frei gehen und habe die Gehhilfen nur noch auf den Wegen im Gebäude und außerhalb benutzt. Auch am Wochenende und über die Osterfeiertage gab es Angebote für die Steigerung der Fähigkeiten. Das Essen war vielseitig und meist gut zubereitet, was für die erfolgreiche Heilung auch nicht unwichtig ist. Die Klinik liegt direkt am Kurpark, sodass kleine Spaziergänge auch schon zu Beginn des Aufenthalts möglich sind.
Sehr geehrter Patient, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung unserer Reha-Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und die Hotelatmosphäre genießen konnten. Schön, dass Sie schon während Ihres Aufenthaltes deutliche Fortschritte sehen konnten und Ihr