Patient bewertet Vitrea-Klinik am See in Bad Gandersheim; Nicht weiterempfohlen; ärztliche Betreuung mangelhaft

Patient bewertet Vitrea-Klinik am See in Bad Gandersheim; Nicht weiterempfohlen; ärztliche Betreuung mangelhaft

Erfahrungen mit VITREA Klinik am See, Reha-Klinik in Bad Gandersheim, Niedersachsen, 14.08.2026

Die Klinik liegt in einer sehr schönen Gegend. Die Umgebung um den nahe gelegenen See lädt zum Erholen und abschalten ein. Da die Klinik jedoch auf einer Anhöhe liegt, ist sie für orthopädische Patienten eher ungeeignet. Außerdem fehlen aufgrund von Umbauarbeiten (seit Januar neuer Träger) div. Handläufe und Sitzgelegenheiten. Mein Zimmer war praktisch eingerichtet, sogar mit einem kleinen Kühlschrank. Auch ein kleiner Balkon gehörte dazu. Man konnte sich die Zeit dort wohlfühlen und abends auf dem Balkon sitzend die Sonnenuntergänge beobachten. Das war schön. Nicht mehr zeitgemäß sind die Kosten für TV und Telefon (35 €) und es gibt nur entweder beides zusammen oder gar nichts. Auch der Preis für den Parkplatz (40 €) ist m.E. unangemessen. Das medizinische Personal macht das Notwendigste, keine zusätzlichen Untersuchungen, solange man keine akuten Probleme hat. Ich hatte vorab in der Klinik angefragt, ob eine Therapie (Infusion, die ich regelmäßig bekommen muss) möglich ist. Selbst bei Ansprache im Arztgespräch aufgrund der Verlängerung der Reha-Maßnahme, sträubte man sich dagegen aus mir unverständlichen Gründen. Die Schwestern vom Pflegepunkt könnten ebenfalls etwas empathischer gegenüber den Patienten sein und einen nicht gleich spüren lassen, dass man sie mit einer Frage belästigt. Gleiches trifft für die Damen an der Rezeption zu. Unfreundlich und genervt. Die Therapeuten sind sehr engagiert, nett und sympathisch und machen einen hervorragenden Job. Aber viele Therapien sind in Eigeninitiative zu absolvieren. Der Speisesaal, als Klinik-“Restaurant” ausgewiesen, ist eher eine ungemütliche Kantine. Es gibt keine festen Plätze, so dass immer nach einem freien Platz gesucht werden muss. Der Lärmpegel ist entsprechend hoch. Morgens und abends Buffet, mittags 3 verschiedene Gerichte zur Auswahl. Ich habe mich in dieser Klinik nicht gut betreut gefühlt und ich hatte auch nicht den erhofften Behandlungserfolg. Ich würde diese Klinik nicht weiterempfehlen.

Buchhandlungen waren auf meine Krankheit ausgerichtet.Nach der Entlassung sind fast alle Symtome verschwunden. Die Aerzte und Schwestern haben auf ihren Fachgebieten das Handwerk verstanden. Reinigung und Essen war sehr gut.

Die Menschen machen oft den größten Unterschied

Ich war vom 29.05. bis 26.06. in der Vitrea-Klinik am See in Bad Gandersheim und möchte meine Erfahrungen teilen. Insgesamt habe ich meinen Aufenthalt überwiegend positiv erlebt – mit einer Ausnahme: Mit meinem behandelnden Arzt bin ich leider nicht gut zurechtgekommen. Die Gespräche wirkten auf mich oft wenig empathisch und recht kurz, sodass ich mich nicht immer ausreichend wahrgenommen gefühlt habe. Besonders positiv hervorheben möchte ich das Team der Physiotherapie. Alle waren freundlich, motiviert, hilfsbereit und immer bemüht, individuell auf die Patienten einzugehen. Gerade im Hinblick auf meine onkologische Erkrankung habe ich dort viel Unterstützung erlebt. Ein großes Dankeschön geht außerdem an meine Psychotherapeutin. Da die dermatologische Betreuung vor Ort nach dem Weggang der Dermatologin nicht mehr vorhanden war, habe ich durch die Gespräche und ihre Aufklärung viele wichtige Informationen zu meiner Erkrankung und der bevorstehenden Immuntherapie erhalten. Das hat mir sehr geholfen. Auch das Küchenpersonal möchte ich loben. Trotz hoher Belastung – insbesondere durch die Versorgung orthopädischer Patienten – wurde man immer freundlich empfangen. Das Essen war für mich insgesamt gut, mit Salatauswahl und abwechslungsreichen Angeboten am Abend. Nach mehreren Wochen wiederholte sich manches, was aber für mich kein großer Kritikpunkt war. Dem Reinigungspersonal gebührt ebenfalls Anerkennung. Trotz personeller Engpässe wurde sehr gute Arbeit geleistet – gerade bei den hohen Temperaturen. Was ich ebenfalls hervorheben möchte: Zum Therapieerfolg tragen nicht nur die Anwendungen bei, sondern auch die Menschen, die man dort kennenlernt. Ich habe wundervolle Mitpatientinnen und Mitpatienten getroffen. Trotz eigener Sorgen konnten wir gemeinsam lachen, uns austauschen und gegenseitig unterstützen. Das hat den Aufenthalt sehr bereichert. Der See ist wirklich schön und sehr zu empfehlen – ideal zum Spazierengehen und Abschalten, sofern man mobil genug ist. Für orthopädisch stärker eingeschränkte Patienten könnten die Wege allerdings anspruchsvoll sein. Mein Fazit: Bis auf die ärztliche Betreuung habe ich mich insgesamt gut aufgehoben gefühlt und viele engagierte Menschen erlebt.

Dies war die falsche Klinik, Aufnahmegespräch durch wenig empathischen leitenden Arzt, Zuordnung zur Onkologie obwohl Orthopädie

Für Orthopädie, frisch operiert an der Wirbelsäule mit Einschränkungen aufgrund der Lage und der Höhenunterschiede im Gelände, bis zum See und in den Ort völlig ungeeignet. Man ist ohne Auto und Fahrrad komplett abgeschnitten. Fahrrad geht für mich nicht. Transport in den Ort und zum Einkaufen unverschämt teuer und jeweils 1 x die Woche maximal 2 Std. Extreme Lärmbelästigung durch Lüftungsanlage und Fahrstuhl, fährt auch nachts bis teils 1 Uhr und ab spätestens 5 Uhr. Rauchen Oder so. Rauchen ist zum Glück nur außerhalb erlaubt. Therapeuten sind gut, aber oft fällt was aus, Krankheit usw. Leider war Physiotherapie, das was ich am ehesten gebraucht hätte und noch brauche. Vielleicht mal auch ne Massage, damit die Beschwerden erträglich werden. Wassergymnastik gut, aber bei dem flachen Wasser auch schwierig, wenn man so wie ich groß ist und schlecht stehen kann. Also wenig Schlaf bekommen, nur in Etappen, deutlich zu laut, also auch Stress, der verspannt und das seit 2 Wochen 1 Vortrag, 1 x Wassergymnastik am späten Nachmittag, das war es zum Beispiel heute. Physiotherapie fällt aus, MTT hatte ich gestern, heute haben wir 31 Grad. Ich hoffte, es wird besser. Hier brauche ich noch mehr Schmerztabletten und Tilidin, das gibt’s dann großzügig. Zustand nach Bandscheibenvorfall Operation und Dekompression der Spiralkanalstenose…

Erfolgreiche AHB im schönen Bad Gandersheim

Hervorragende Betreuung mit einem erfolgreichen und anregenden individuellen Trainingsplan. Die Klinik liegt sehr schön, naturnah an einem See, mit sehr guten Wanderwegen und dennoch nah zum Ortskern von Bad Gandersheim. Auch die Mahlzeiten waren sehr gut. Täglich konnte zwischen mehreren Gerichten ausgewählt werden. Frühstück und Abendbrot waren vielfältig und reichhaltig. Realistisch gab es nichts zu meckern. Auch die Zimmer waren geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Zusätzliche Handtücher konnten, falls benötigt, am Empfang abgeholt werden. Ich fühlte mich rundum sehr gut betreut und konnte die AHB erfolgreich abschließen. Hierzu ist natürlich die Eigenleistung und die eigene Disziplin immer hilfreich. Gerne würde ich die Klinik erneut für eine Maßnahme auswählen.

• Gut durchdachte Therapieangebote mit kompetenten TherapeutInnen sichern den Reha-Erfolg - Leider sind das Gebäude(Ausstattung der Räume)

Außenanlagen nicht für Orthopädie ausgelegt- im Winterhalbjahr nicht empfehlenswert - Wichtige Kleinigkeiten wie Haltegriffe, unterstützende Sitzgelegenheiten fehlen komplett - Die Reinigung des Zimmers ist unzureichend, beschränkt sich auf das Leeren des Papierkorbes und des Sanitärbereiches, Zugesichertes (3x wöchentlich) wird nicht eingehalten - Die Freundlichkeit des Personals kann leider die mindere Qualität der Ernährungsangebote ( Konserven, Fertigprodukte mit Zusatzstoffen ) nicht ausgleichen, Massenversorgung mit hohem Lärmpegel während der Mahlzeiten - Das WLAN funktioniert nicht im Zimmer, 30 € für die Nutzung des TV

Wer will - kann von hier sehr viel Positives, für sich, mit nach Hause nehmen.

7.5. - 4.6.2026 Dank der diversen nützlichen Therapien, der sinnvollen und “sportlichen” Gestaltung meiner Freizeit, vieler Gespräche, regelmäßiger Nutzung der Sauna und des großzügigen Schwimmbades, gehe ich gestärkt und zuversichtlich nach Hause. Und mit Anregungen für die Zukunft, was Ernährung und Freizeitgestaltung (Gesundheitsvorsorge) betrifft, z.B. Bogenschiessen. Ich habe in den gut 4 Wochen nicht ein einziges Mal, eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter mit schlechter Laune oder ablehnender Einstellung erlebt. Zwei kleinere Ärgernisse habe ich vortragen können, und wurde durchaus gehört. Die Mtarbeiterinnen der Küche

Ernährungsberaterin, sind auf meine individuellen Schwierigkeiten beim Essen, (nach Rücksprache) eingegangen. Super! Mit meinem mitgebrachten Fahrrad habe ich weite Wege auf den gut ausgeschilderten Fahrradwegen zurückgelegt. Lohnt sich. Vielleicht wird das Laden des Rades, bei fest eingebauten Akkus, bald einfacher. Ich kann die Einrichtung durchaus empfehlen und käme wieder. …….und die Eisdiele im Ort und die AA-Gruppe auch. (Do. 17.00Uhr)

Danke für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie aus Ihrem Aufenthalt so viele stärkende Impulse mitnehmen konnten und die therapeutischen Angebote, die Bewegungsmöglichkeiten sowie die Anregungen zu Ernährung und Gesundheitsvorsorge als hilfreich erlebt haben. Besonders schön ist auch Ihre wertschätzende Rückmeldung zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie zur individuellen Unterstützung rund um die Verpflegung. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin Zuversicht. Ihr Team der VITREA Klinik am See Bad Gandersheim

Bin zum zweiten Mal hier, allerdings nur weil meine Kinder in der Nähe wohnen. Ärzte nehmen sich kaum Zeit, man hat 3 Termine. 2 beim zuständigen Arzt, 1 Termin beim Oberarzt. Innerhalb 10min. war die Visite auch vorbei. Um Schmerzmedikamente muss man fast betteln. Hab mir dann welche bringen lassen von mir zuhause. Therapeuten sind sehr freundlich und immer gut gelaunt. Essen lohnt sich nur das Frühstück, da kann man ja auch nicht viel falsch machen. Mittagessen ist ok wenn man Hunger hat, Abendessen ist ne Katastrophe. Wegen dem trocknen Brot steh ich nicht extra auf. WLAN war gabs zeitweise tagelang überhaupt keins. Zimmer total veraltet und teilweise ekelhaft. Wasser beim duschen gibts nur heiß oder eiskalt. Hab von 2 ältere Damen zu hören bekommen das sie total unzufrieden sind. Nachmittags hat man zu 80% keine Termine mehr. Die ältere Dame am Empfang hat allerdings ihren Beruf verfehlt, super unfreundlich ! Warum sie Kontakt zu den Patienten hier hat ist mir schleierhaft.

Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt als unzufriedenstellend erlebt haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die therapeutische Begleitung als freundlich erlebt haben. Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und prüfen können. Bitte schreiben Sie uns dafür an [email protected] . Wir wünschen Ihnen für die kommende Zeit alles Gute und senden freundliche Grüße, Ihr Team der VITREA Klinik am See Bad Gandersheim

Das Ärztetag geht auf die vorgetragenen Beschwerden nicht ein.

Ich war das zweite Mal in diesem Haus, habe mich dort auch wohl gefühlt. Das Ärzteteam war nett und hat sich Zeit genommen (außer dem Chefarzt), nur wurden meine Beschwerden von niemandem Ernst genommen.

Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, mit Ihren Beschwerden nicht ausreichend ernst genommen worden zu sein. Eine sorgfältige medizinische Einschätzung und ein respektvoller Umgang sind uns wichtig, daher nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Wenn Sie möchten, schildern Sie uns Ihre Erfahrungen gern per E Mail an [email protected] , damit wir den Sachverhalt intern prüfen und anschließend persönlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden freundliche Grüße, Ihr Team der VITREA Klinik am See Bad Gandersheim

Gute ärztliche und therapeutische Betreuung

Ich war in der Zeit vom 11.3. bis 1.4.2026 nach Harnblasen- und Prostatazystektomie und Abschluss einer Chemotherapie zur Reha-Maßnahme. I