--- title: "Vous envoyez des documents numériquement en Suisse depuis votre navigateur via ePost SmartSend; jusqu’à 1 000 envois par commande" sdDatePublished: "2026-08-20T11:07:00Z" source: "https://www.epost.ch/fr-ch/easy-life-academy/envoyer-des-documents-num%C3%A9riquement-sans-projet-informatique-avec-epost-smartsend" topics: - name: "telecommunication service" identifier: "medtop:20000233" - name: "shipping and postal service" identifier: "medtop:20000291" - name: "software and applications" identifier: "medtop:20000231" - name: "computer networking" identifier: "medtop:20000227" - name: "business strategy and marketing" identifier: "medtop:20000192" locations: - "Switzerland" --- Vous envoyez des documents numériquement en Suisse depuis votre navigateur via ePost SmartSend; jusqu’à 1 000 envois par commande Envoyer des documents numériquement sans projet informatique avec ePost SmartSend Envoyer des documents numériquement sans projet informatique avec ePost SmartSend La livraison numérique semble être un gros projet informatique? Pas avec ePost SmartSend . Vous envoyez des lettres et des factures directement depuis votre navigateur – sans installation de logiciel, sans interface, sans connaissances préalables. SmartSend vérifie chaque adresse, sélectionne automatiquement le canal le moins cher et livre numériquement ou physiquement. Ainsi, vous pouvez commencer petit à petit. SmartSend est la solution de livraison en ligne pour votre courrier commercial quotidien. Vous téléchargez vos PDF prêts à l’emploi, SmartSend vérifie les adresses, choisit le canal de livraison optimal et vous suivez l’état de la livraison en temps réel. Vous y accédez directement sur client.epost.ch . Trois canaux sont à votre disposition: la distribution numérique dans la Post-App, l’envoi via eBill (ePost est partenaire du réseau SIX) ou la lettre physique. Le canal utilisé est déterminé automatiquement selon le principe «Digital First». Avant de commencer: l’enregistrement unique Vos données sont vulnérables à deux endroits – et le chiffrement doit intervenir aux deux endroits: Pour commencer, enregistrez votre société une seule fois sur epost.ch avec une adresse e-mail et un mot de passe et saisissez vos données d’entreprise. Pour des raisons de sécurité, ePost vérifie votre adresse d’entreprise avec un code envoyé par courrier – cela prend généralement un à trois jours. Ensuite, vous envoyez des projets sans plus attendre et chaque envoi est déposé en quelques minutes. Créer une commande: vous créez une nouvelle commande et lui donnez un nom. Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 000 envois par commande; plusieurs commandes par jour sont possibles. Télécharger les documents: Par glisser-déposer, vous téléchargez des PDF individuels avec une adresse destinataire par PDF ou un PDF master depuis l’ERP avec plusieurs destinataires. Une pièce jointe facultative (PDF) est automatiquement ajoutée à chaque envoi. Positionner l’adresse: Dans l’aperçu, vous choisissez si la zone d’adresse doit se trouver à gauche ou à droite. L’adresse du destinataire doit se trouver dans la zone verte pour être visible à travers la fenêtre de l’enveloppe. Si ce n’est pas le cas, déplacez la zone – SmartSend crée alors automatiquement une page de couverture. Choisir la stratégie de distribution: Standard (physique, Courrier A, Courrier B ou envoi de masse par Courrier B à partir de 350 envois), Courrier A Plus avec suivi et traçage ou Recommandé avec signature. Vous pouvez également choisir un recto ou recto-verso; l’impression est en couleur, sans frais supplémentaires. Vous enregistrez les spécifications sous forme de modèle. Vérifier et approuver: Dans l’aperçu des destinataires, vous voyez pour chaque envoi le canal (numérique ou physique) et le résultat de la vérification de l’adresse par rapport à la base de données de la Poste. Vous pouvez supprimer des envois individuels avant l’envoi. En cliquant sur «Confirmer et envoyer», la commande est mise en cours de livraison. Remarque: quelle que soit la stratégie de distribution choisie, SmartSend vérifie d’abord la disponibilité numérique. La stratégie de distribution détermine le chemin physique si l’envoi numérique n’est pas possible. Suivez vos envois: le suivi Le suivi vous permet de suivre chaque envoi, filtrable par période. Vous voyez le statut – livré, en cours de traitement ou non livré avec la raison – et pour le Courrier A Plus et le Recommandé, le numéro de suivi pour suivre l’envoi jusqu’à la livraison et télécharger la confirmation de distribution. Vous pouvez exporter la vue d’ensemble au format Excel si vous le souhaitez. À savoir: les envois non livrables ne sont pas retournés physiquement, mais détruits par la Poste. La raison est indiquée dans le suivi. Vous devriez vous abonner à l'ePost Academy pour être toujours au courant des dernières nouveautés. Ce que SmartSend fait pour vous en arrière-plan Vérification de l’adresse et choix automatique du canal le plus économique – numérique, eBill ou physique Envoi physique: impression (couleur), mise en pli et affranchissement assurés par ePost Transmission cryptée, cachet et horodatage; stockage des données en Suisse – les PDF originaux sont supprimés après la production Preuve numérique au lieu d’efforts manuels au bureau de poste Plusieurs utilisateurs – aussi pour le travail à domicile Pour chaque société, vous pouvez créer plusieurs utilisateurs qui envoient des courriers en votre nom. Le rôle «Administrateur» peut ajouter et supprimer des utilisateurs; le rôle «Smart» peut télécharger des envois, les envoyer et consulter le suivi. Ainsi, vos employés qui travaillent à domicile peuvent également travailler sans problème avec ePost. Lisez ici comment vous pouvez optimiser votre quotidien professionnel avec ePost de manière efficace et sécurisée. Pour qui SmartSend est particulièrement adapté SmartSend est la solution la plus simple pour commencer la distribution numérique – idéale pour les communes et les administrations qui souhaitent démarrer sans projet majeur. Découvrez ici comment les interfaces et les connexions techniques fonctionnent en pratique. Les envois récurrents tels que les factures ou les relevés de salaire sont particulièrement rapides grâce aux modèles enregistrés. L’envoi à l’étranger est également possible: la livraison est effectuée physiquement et le pays de destination est automatiquement reconnu par le système. Coûts: SmartSend facture uniquement en fonction du nombre de transactions – vous ne payez que pour les envois, sans frais de base. La distribution numérique coûte 40 centimes (chiffré en 2026); les envois physiques sont facturés en fonction des coûts d’impression et de port. La version numérique est donc nettement moins chère. Calculer les coûts ici . Et si le volume augmente? Dès que vous souhaitez envoyer directement depuis vos systèmes métier – par exemple, les fiches de paie depuis le système RH ou les factures depuis le système ERP – passez à ePost oneAPI . L’intégration est la deuxième étape facultative, modulaire et évolutive. Vous commencez avec SmartSend et vous grandissez à votre rythme. Essayez-le vous-même, en envoyant un colis à votre propre adresse. Vous verrez ainsi tout le processus avant de commencer à envoyer des colis. Non. ePost SmartSend fonctionne entièrement dans le navigateur sur client.epost.ch . Vous vous connectez et vous êtes prêt à l’emploi – sans installation et sans projet informatique. Enregistrez votre compte et votre société en quelques minutes. Pour des raisons de sécurité, l’adresse de votre entreprise est vérifiée par courrier avec un code – cela prend généralement de un à trois jours. Ensuite, chaque envoi est expédié en quelques minutes. SmartSend est facturé au nombre de transactions, sans frais de base. La distribution numérique coûte 40 centimes (chiffré en 2026); les envois physiques sont facturés en fonction des coûts d’impression et de port. Pour tester, envoyez-vous un e-mail à votre propre adresse. Calculer les coûts . Jusqu’à 1 000 envois par commande et vous pouvez passer plusieurs commandes par jour. Enregistrez vos envois récurrents en tant que modèle. Non. SmartSend vérifie si le destinataire est disponible numériquement et sélectionne automatiquement le canal. Si une personne n’est pas disponible numériquement, la livraison se fait physiquement. Oui, dans le monde entier. Pour les adresses étrangères, la livraison est physique; le pays de destination est automatiquement reconnu – il est préférable de l’indiquer sur la dernière ligne d’adresse. Ils ne sont pas retournés physiquement, mais détruits par la Poste. Dans le suivi, vous voyez le statut et la raison – par exemple, une adresse inconnue ou un déménagement. Non, des enveloppes blanches neutres sont utilisées. Cependant, l’expéditrice est toujours visible dans la fenêtre d’adresse – les destinataires savent donc d’où vient la lettre. L’envoi numérique n’est pas une question d’IT, mais de clics. Avec ePost SmartSend, les autorités envoient des lettres et des factures directement depuis le navigateur, économisent les frais de port et le travail, et gardent une trace de l’envoi dans le suivi. Vous voulez savoir comment nous avons déjà intégré SmartSend dans d’autres sociétés? Lisez cet article: Comment les PME peuvent recevoir leur courrier commercial numériquement et le garder sous contrôle à tout moment Vous voulez savoir comment cela peut être mis en œuvre dans votre entreprise? Le secret de la correspondance numérique: ePost protège votre courrier avec le chiffrement et le stockage de données en Suisse Standard, Plus ou Recommandé: quelle distribution numérique quand? Pas de système parallèle, pas de surcoût – si l’intégration est correcte La livraison numérique semble être un gros projet informatique? Pas avec ePost SmartSend . Vous envoyez des lettres et des factures directement depuis votre navigateur – sans installation de logiciel, sans interface, sans connaissances préalables. SmartSend vérifie chaque adresse, sélectionne automatiquement le canal le moins cher et livre numériquement ou physiquement. Ainsi, vous pouvez commencer petit à petit. Qu’est-ce que SmartSend ePost SmartSend est la solution de livraison en ligne pour votre courrier commercial quotidien. Vous téléchargez vos PDF prêts à l’emploi, SmartSend vérifie les adresses, choisit le canal de livraison optimal et vous suivez l’état de la livraison en temps réel. Vous y accédez directement sur client.epost.ch . Trois canaux sont à votre disposition: la distribution numérique dans la Post-App, l’envoi via eBill (ePost est partenaire du réseau SIX) ou la lettre physique. Le canal utilisé est déterminé automatiquement selon le principe «Digital First». Avant de commencer: l’enregistrement unique Vos données sont vulnérables à deux endroits – et le chiffrement doit intervenir aux deux endroits: Pour commencer, enregistrez votre société une seule fois sur epost.ch avec une adresse e-mail et un mot de passe et saisissez vos données d’entreprise. Pour des raisons de sécurité, ePost vérifie votre adresse d’entreprise avec un code envoyé par courrier – cela prend généralement un à trois jours. Ensuite, vous envoyez des projets sans plus attendre et chaque envoi est déposé en quelques minutes. 5 étapes pour l’envoi Créer une commande: vous créez une nouvelle commande et lui donnez un nom. Vous pouvez envoyer jusqu’à 1 000 envois par commande; plusieurs commandes par jour sont possibles. Télécharger les documents: Par glisser-déposer, vous téléchargez des PDF individuels avec une adresse destinataire par PDF ou un PDF master depuis l’ERP avec plusieurs destinataires. Une pièce jointe facultative (PDF) est automatiquement ajoutée à chaque envoi. Positionner l’adresse: Dans l’aperçu, vous choisissez si la zone d’adresse doit se trouver à gauche ou à droite. L’adresse du destinataire doit se trouver dans la zone verte pour être visible à travers la fenêtre de l’enveloppe. Si ce n’est pas le cas, déplacez la zone – SmartSend crée alors automatiquement une page de couverture. Choisir la stratégie de distribution: Standard (physique, Courrier A, Courrier B ou envoi de masse par Courrier B à partir de 350 envois), Courrier A Plus avec suivi et traçage ou Recommandé avec signature. Vous pouvez également choisir un recto ou recto-verso; l’impression est en couleur, sans frais supplémentaires. Vous enregistrez les spécifications sous forme de modèle. Vérifier et approuver: Dans l’aperçu des destinataires, vous voyez pour chaque envoi le canal (numérique ou physique) et le résultat de la vérification de l’adresse par rapport à la base de données de la Poste. Vous pouvez supprimer des envois individuels avant l’envoi. En cliquant sur «Confirmer et env