Heike587 berichtet über Behandlung in BG Klinik Murnau, Murnau; Diagnostikfehler und jahrelange Schmerzen, späte OP 2024

Heike587 berichtet über Behandlung in BG Klinik Murnau, Murnau; Diagnostikfehler und jahrelange Schmerzen, späte OP 2024

Erfahrungen mit Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik Murnau in Murnau am Staffelsee, Bayern, 21.08.2026

Patienten und ärztliche Sicht auf 4-jährige Behandlung mit unfreundlichem

respektlosem Verhalten ohne Entschuldigung Unfallchirurgie | Basilikum2 berichtet als Arzt oder Einweiser | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: unzufrieden (Leider sehr unfreundliches Verhalten durch einzelne Mitarbeiter. Schmerzkatheter 2024 über Stunden nicht aufgespritzt.ASK ohne sitzende Saphenusblock und ohne Konversion auf AN trotz starker Schmerzen.) Qualität der Beratung: unzufrieden (Diagnose verkannt, trotz Vorlegung durch BG 2022 beim Abteilungsleiter) Mediz. Behandlung: unzufrieden (Unzureichende Schmerztherapie. Keine Inhalation im Aufwachraum ambulant nach Laryngospasmus vorhanden trotz Nachfrage der Diensthabenden) Verwaltung und Abläufe: unzufrieden (Bei 2 stationären elektiven OPs in 2023+2024 war ich versehentlich nicht dort eingeplant und wurde dann erst in einem Chaos postoperativ auf die korrekte Station zum 2. Mal aufgenommen) Ausstattung und Gestaltung: unzufrieden (Kein BIS bei ITN mit Muskelrelaxierung bei 2 maliger Awareness (Kindheit+Erwachsenenalter) Alte Narkosegeräte) Pro: Heute schmerzfrei und uneingeschränkt arbeitsfähig und sportfähig Kontra: Jahrelange Schmerzdauer und sehr respektloses Verhalten durch einen sehr großen Assistenzarzt in 2023 und besonders maliziöser neuer Assistenzarzt in 2025, der leider mit breitem Grinsen sichtlich Spaß an der Situation hatte. Krankheitsbild: Sprunggelenk Syndesmose Osteoidosteom Erfahrungsbericht: Meine Erfahrungen in der Sprunggelenkschirurgie zwischen 2022 und 2025 waren enttäuschend und von mangelnder Transparenz geprägt. Eine Stellungnahme zu vorangegangenen Aufenthalten wurde abgelehnt (Zitat QM: „zu den Vorwürfen, welche die vorherigen Aufenthalten und die bisherige Krankengeschichte betreffend, wird keine Stellung bezogen“). 2022 stellte ich mich mit einer Überweisung nach einem BG-Unfall vor. Trotz vorliegender korrekter Diagnose – samt schriftlicher Bestätigung der BG an die Abteilung – wurde diese durch die

Oberarzt verworfen und ich ohne adäquate Weiterbehandlung weggeschickt. Erst 2023 erfolgte nach fünf Monaten Wartezeit eine Arthroskopie, die die Instabilität bestätigte. Eine operative Stabilisierung wurde dabei jedoch nicht durchgeführt. Die spätere Betreuung war von Unfreundlichkeit geprägt; nach der ersten OP äußerte ein Assistenzarzt in aggressivem Ton, ich solle „nicht wiederkommen“. Ein schwerwiegender Punkt betrifft die Diagnostik: Ein Knochentumor im CT 2023 wurde zunächst übersehen. Erst auf externe Nachfrage 2024 erfolgte ein Nachtrag zur Raumforderung (DD Osteoidosteom) – trotz jahrelanger massiver nächtlicher Schmerzen. Wegen anhaltender Schmerzen war ich arbeitsunfähig und stellte mich 2024 erneut in Murnau vor. Ich erhielt einen Termin zur operativen Stabilisierung, jedoch erst nach weiteren sechs Monaten Wartezeit. In dieser Zeit zahlte die Unfallkasse Verletztengeld, da kein früherer Termin angeboten wurde. Nach 2,5 Jahren konnte ich 2024 meinen Beruf als Ärztin wieder ausüben. Kritisch sehe ich die Darstellung gegenüber der BG: In einem Schreiben wurde behauptet, die Instabilität und Arbeitsunfähigkeit hätten sich erst kurz vor der OP 2024 entwickelt. Dies widerspricht den eigenen Arztbriefen. Auf meine sachliche Kritik mit Nachweisen wurde nicht eingegangen; ein angekündigtes Gespräch fand nie statt. Zudem erlebte ich 2025 einen respektlosen Umgang durch einen neuen Assistenzarzt (s.googleReze) | Heike587 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 26 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: sehr zufrieden (Sehr viel Kraft bekommen) Qualität der Beratung: sehr zufrieden (Offen und erlich) Mediz. Behandlung: sehr zufrieden (Erlich) Verwaltung und Abläufe: sehr zufrieden (Unkompliziert) Ausstattung und Gestaltung: sehr zufrieden (Ich war sehr zufrieden) Pro: Frau Dr. ÖHLER hat mich sehr verstanden und mir die Therapie verordnet die mir wirklich sehr gut geholfen hat. Danke nochmal .Herr Dr.Simmel seine Herausforderung habe ich geschafft.Danke noch mal ich war noch nie an einer Kletterwand. Kontra: Sonntag ein Frühstückei wäre toll gewesen Krankheitsbild: Tibiakopfspaltbruch schatzka 2 Privatpatient: nein Erfahrungsbericht: Von Herzen Danke an das gesamte Team der BG Klinik Murnau Ich möchte mich von ganzem Herzen bei allen bedanken, die mich während meines Aufenthalts begleitet haben. Ein großes Dankeschön gilt den Ärzten, den Therapeuten, den Pflegekräften, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Mensa, den Reinigungskräften und allen, die oft im Hintergrund dafür sorgen, dass sich die Patienten gut aufgehoben fühlen. Nach meinem schweren Unfall und einer langen, belastenden Zeit habe ich in Murnau nicht nur eine hervorragende medizinische Behandlung erhalten, sondern vor allem Menschlichkeit, Respekt und Herzlichkeit erfahren. Jeder hat sich Zeit genommen, zugehört, Mut gemacht und mich auf meinem Weg unterstützt. Durch Ihre Hilfe habe ich wieder Vertrauen in meinen Körper gewonnen und wichtige Fortschritte gemacht. Dafür werde ich Ihnen immer dankbar sein. Sie alle leisten jeden Tag Großartiges. Bitte behalten Sie sich Ihre Freundlichkeit, Ihr Mitgefühl und Ihr Engagement – für Ihre Patienten bedeutet das oft mehr, als Worte ausdrücken können. Von Herzen danke für alles. Ich werde meinen Aufenthalt bei Ihnen niemals vergessen. Mit großer Dankbarkeit und den besten Wünschen Heike Hoffmann | Soschautsaus berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 26 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: unzufrieden Qualität der Beratung: unzufrieden Mediz. Behandlung: unzufrieden Verwaltung und Abläufe: weniger zufrieden Ausstattung und Gestaltung: weniger zufrieden Pro: Kontra: Lange Wartezeit Krankheitsbild: Schulterverletzung Privatpatient: nein Erfahrungsbericht: Als ich mich nach einem schweren Sturz auf die Schulter in der Nothilfe vorgestellt habe. Ich habe mich selbstständig hinfahren lassen da es mir selbst nicht möglich war, da ich den Arm durch starke schmerzen nicht bewegen konnte. Würde geröntgt und kein Bruch festgestellt. Die Bewegungseinschränkung und die starken Schmerzen waren nach wie vor vorhanden. Mir wurde gesagt ich solle mich um ein MRT kümmern und würde unversorgt weggeschickt. Das ganze nach stundenlangem warten obwohl nichts los war. Im MRT würden erhebliche Verletzungen festgestellt, Sehne gerissen, Rotatorenmanschete ausgerissen und ein Stück im Gelenk und Blutergüsse, was operativ versorgt werden muss. Ich hatte von diesem Krankenhaus mehr erwartet und bin darüber sehr enttäuscht. | ChrisSie1478 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2026 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: unzufrieden Qualität der Beratung: unzufrieden Mediz. Behandlung: unzufrieden Verwaltung und Abläufe: unzufrieden Ausstattung und Gestaltung: unzufrieden Pro: Freundliche Krankenschwestern Kontra: Diagnose,Behandlung Krankheitsbild: Kreuzbandruptur,Menisken Privatpatient: ja Erfahrungsbericht: Wurde als BG-Patient nachts ins BGU eigeliefert,bereits mit Verdacht auf Bänderruptur im Knie mit dringendem Hinweis vom Notarzt für ein MRT. Die Notaufnahme ging schnell,die Krankenschwester,die alles vorbereitet hat,war sehr nett und kompetent. Nach über 2 Stunden unter starken Schmerzen kam endlich mal ein Arzt und hat nur ein Röntgenbild beauftragt. Das ging alles sehr schnell und auch dort waren die Krankenschwestern sehr freundlich. Wieder nach sehr langer Wartezeit kam der Arzt zurück und meinte,es sei alles ok,nur eine leichte Verstauchung. Ein Salbenverband,dann kann ich wieder heim. Bekam noch einen Tropf mit Schmerzmitteln,ne Krankmeldung für 6 Tage,ein Selbstzahlerrezept(!) für Schmerzmittel und Unterarmgehstützen,die vom Unterarmumfang vielleicht für Bodybuilder ausgelegt sind,aber nicht für mich. Und der Hinweis,ich soll das Knie unbedingt belasten. Ein paar Tage später habe ich nochmal angerufen und um einen neuen Termin gebeten. Der Fuß war 3 mal so dick wie normal,lilablau und gefühlslos,die Schmerzen im Knie kaum erträglich. Termin hätte ich erst 4 Wochen später und nur mit stationärem Aufenthalt bekommen,bin dann deshalb in eine andere Klinik. Dort wurde sofort ein MRT gemacht,umgehend Thrombosespritzen angeordnet,habe ordentliche Krücken bekommen,es wurde eine Kreuzbandruptur und lädierte Menisken festgestellt. Belastung bei dem Ausmass an Verletzungen war kontraproduktiv. Bei Anforderung der Unterlagen fürs andere Klinikum wurde ich vom BGU sehr unfreundlich und schnippisch abgefertigt,weil ich in eine andere Klinik gewechselt bin. Inzwischen bin ich im anderen Klinikum operiert worden und habe bereits Physio. In Murnau hätte ich als BG-Patient bis heute noch nicht mal nen Termin für ein MRT bekommen und keinesfalls ambulant. Als ich später die Röntgenbilder von Murnau im anderen Klinikum sehen durfte,konnte sogar ich als Laie auf den ersten Blick die verschobenen Knochen und den extremen Erguss erkennen. Sorry-Kompetenz schaut anders aus. | RicBa berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2026 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: unzufrieden (nur mit dem Sozialdienst) Qualität der Beratung: unzufrieden (nur mit dem Sozialdienst) Mediz. Behandlung: sehr zufrieden Verwaltung und Abläufe: unzufrieden Ausstattung und Gestaltung: zufrieden Pro: sehr gutes und nettes Pflegepersonl Kontra: Krankheitsbild: Bruch des Sprungelenks Privatpatient: nein Erfahrungsbericht: Vorgeschichte: Tumor am Brustwirbel der einen spastischen rechten Fuß zur Folge hat, deswegen schwer gehbehindert. Meine Ehefrau brach sich jetzt das linke Sprunggelenk, das nach einer Woche (wegen Schwellung) operiert wurde und sie dann keine ordentliche Unterstützung, wie physio und ordentliche Beratung erhielt, liegt sie in einer Einrichtung für Kurzzeitpflege wo keiner in der Lage ist, ihr richtig zu helfen. Wenn der sozial Dienst der Klinik richtig gehandelt und sich richtig erkundigt hätte, würde sie in einer Rehaklinik richtig behandelt und wäre in der Lage, wieder aufzustehen und sich zu bewegen, was nach Wochen nicht der Fall ist. Totale Falschbewertung des Sozial Dienstes. Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal in der Pflege, Verwaltung und bei den Therapeuten

-innen in allen Bereichen!!! Die Ärzte

-innen vor allem im Rehabereich sind bis auf ganz wenige Ausnahmen äußerst unfreundlich und gehen überhaupt nicht auf die persönlichen Bedürfnisse der Patienten ein!!! | GluecklicherPatient berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung Gesamtzufriedenheit: sehr zufrieden Qualität der Beratung: sehr zufrieden Mediz. Behandlung: sehr zufrieden Verwaltung und Abläufe: sehr zufrieden Ausstattung und Gestaltung: sehr zufrieden Pro: Alles Kontra: Nichts Krankheitsbild: Osteophyt Sprunggelenk Privatpatient: ja Erfahrungsbericht: Arthroskopische Op am Sprunggelenk: Außergewöhnlich kompetente und freundliche Behandlung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur postoperativen Betreuung! Hervorragende Abläufe, überall zugewandte Menschen. Die Dame an der Information, die Reinigungskraft, die man nach dem Weg fragt, oder der Pfleger im Aufwachraum, nur positive Erfahrungen. Ganz zu Schweigen von der freundlichen Kompetenz von Herrn Doktor Gabel, Herrn Professor Wirth und Pfleger Kolak! Ich bin selbst Arzt und immer wieder erstaunt, wie Patientinnen und Patienten auf Bewertungsportalen über Gesundheitseinrichtungen und die dort arbeiten Menschen urteilen. Etwas weniger Anspruchshaltung und etwas mehr Zurückhaltung bei der Verunglimpfung derer, die täglich mit Hingabe und Einsatz trotz schwieriger Bedingungen im Gesundheitssystem das Beste für ihre Patientinnen und Patientin geben, auch in der Anonymität des Internets, wären gelegentlich angebracht. Ganz herzlichen Dank für die hervorragende Behandlung und Bitte bewahren Sie sich Ihren Enthusiasmus. Bei fast allen Patienten kommt das tatsächlic