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title: "ORLEN Deutschland betreibt einen innovativen Smart Store in Berlin; Deutschlandweit einzigartige Kombi aus Smart Store und Automatentankstelle"
sdDatePublished: "2026-08-25T15:12:00Z"
source: "https://www.orlen-deutschland.de/DE/Presse/Pressemitteilungen/DropOffLibrary/ORLEN%20Deutschland%20pr%C3%A4sentiert%20innovativen%20Smart%20Store%20in%20Berlin.pdf"
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  - "Pinneberg"
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  - "Germany"
  - "Austria"
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ORLEN Deutschland betreibt einen innovativen Smart Store in Berlin; Deutschlandweit einzigartige Kombi aus Smart Store und Automatentankstelle

Smart Shoppen und Tanken: ORLEN Deutschland kombiniert
innovativen Smart Store mit Automatentankstelle
Elmshorn/Berlin, 25. August 2026 – ORLEN Deutschland betreibt im Zentrum Berlins
einen innovativen Smart Store als wegweisendes Konzept für den modernen,
unbemannten Einkauf. Nach mehreren Monaten erfolgreicher Praxisphase und
intensiver Optimierung im laufenden Betrieb ist der Standort in der Otto-Suhr-Allee 132
nun vollständig etabliert und setzt neue Maßstäbe für Komfort, Digitalisierung und
Nutzerfreundlichkeit im Convenience-Geschäft.
Der
Berliner
Standort
vereint
erstmals
in
Deutschland
eine
ORLEN
express
Automatentankstelle mit einem Smart Store unter einem Dach. Diese Kombination schafft ein
Einkaufserlebnis, das rund um die Uhr maximale Flexibilität bietet und in dieser Form bislang
einzigartig auf dem deutschen Markt ist.
„Mit dem Smart Store testen wir nicht nur neue Technologien, sondern entwickeln die Zukunft
des unkomplizierten Einkaufens im Rahmen unseres „Convenience“-Konzepts aktiv weiter.
Die vergangenen Monate haben wir bewusst genutzt, um das Konzept unter realen
Bedingungen zu erproben und gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden kontinuierlich
zu verbessern“, sagt Dariusz Kwieciński, Chief Executive Officer der ORLEN Deutschland
GmbH.
Komfortabler Zugang und automatisierter Bezahlprozess
Der Zugang zum Store erfolgt denkbar einfach: Kundinnen und Kunden halten ihre Kredit- oder
Debitkarte an das Eingangs-Terminal, wählen die gewünschten Produkte aus und verlassen
anschließend den Store ohne klassischen Kassiervorgang. Die Bezahlung erfolgt automatisiert
im Hintergrund. Zum Sortiment gehören unter anderem Getränke, Süßwaren, Snacks,
Tabakwaren sowie Kaffeespezialitäten und Eisprodukte. Für den Verkauf von Tabakwaren und
alkoholischen
Getränken
sind
selbstverständlich
die
gesetzlich
vorgeschriebenen
Altersverifikationen integriert.
Moderne Technik braucht Zeit für Perfektion
Die mehrmonatige Praxisphase war ein wichtiger Bestandteil der Standortentwicklung.
Während des laufenden Betriebs wurden technische Abläufe analysiert, Kundenfeedback
ausgewertet und zahlreiche Prozesse optimiert.
„Innovative Konzepte dieser Art lassen sich nur im realen Alltag umfassend testen. Unser Ziel
war es von Anfang an, nicht nur möglichst schnell, sondern möglichst zuverlässig und
kundenfreundlich an den Markt zu gehen sowie die notwendigen Informationen zu sammeln.
Die intensive Erprobungsphase hat wesentlich dazu beigetragen, das Einkaufserlebnis weiter
zu verbessern und die Prozesse auf höchste Stabilität auszurichten“, erklärt Dariusz
Kwieciński.
Die
Betreuung
und
Versorgung
des
Standorts
erfolgt
durch
einen
regionalen
Tankstellenpartner, der für die Warenverfügbarkeit und den reibungslosen Betrieb sorgt.

Baustein für die Mobilität und Versorgung von morgen
Mit dem Berliner Smart Store unterstreicht ORLEN Deutschland seinen Anspruch, innovative
Mobilitäts- und Versorgungskonzepte zu testen und in die Praxis zu bringen. Die Verbindung
aus Automatentankstelle und intelligentem, unbemanntem Store zeigt, wie moderne
Technologie den Einkauf einfacher, schneller und komfortabler machen kann.
Der Standort dient zugleich als wichtiger Innovationsbaustein für die zukünftige Entwicklung
weiterer digitaler Convenience-Konzepte innerhalb des Unternehmens.

Bilder für Ihre Berichterstattung finden Sie im Anhang.
ORLEN und star – die Tankstellen der ORLEN Deutschland GmbH
Die ORLEN Deutschland GmbH wurde im März 2003 gegründet. Sie ist ein 100%iges
Tochterunternehmen des polnischen Multienergiekonzerns ORLEN S.A. und Teil der internationalen
ORLEN Group. Derzeit betreibt das Unternehmen über 600 ORLEN und star Tankstellen auf dem
deutschen Markt. Die ORLEN Deutschland GmbH mit Sitz in Elmshorn zählt zu den zehn größten
Tankstellenbetreibern Deutschlands und ist seit 2016 Hauptsponsor des Deutschen Handball
Rekordmeisters THW Kiel.

ORLEN und star Tankstellen bieten neben Qualitätskraftstoffen auch eigene Shop-Produkte zu einem
attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis an. Tankstellen mit ‚star café‘ und ‚Stop.Cafe‘ laden zu Pausen in
Wohlfühl-Ambiente ein und bieten den ganzen Tag Kaffeespezialitäten, eine große Auswahl an Speisen
und Snacks an. Getreu dem Slogan „Gemeinsam mehr bewegen“ setzt ORLEN Deutschland verstärkt
auf den Ausbau von Elektromobilitätsangeboten und alternativer Kraftstoffe.

ORLEN S.A. hat Anfang 2024 mit der Übernahme der Turmöl-Tankstellen seine Marktposition in der
DACH-Region weiter ausgebaut. Mit über 260 Stationen hat ORLEN einen Marktanteil von rund 10 %
in Österreich und gehört damit zu den drei größten Eigentümern von Tankstellennetzen des Landes.

Weitere Informationen finden Sie auf unseren Webseiten www.orlen-deutschland.de sowie www.star.de

Pressekontakt:
ORLEN Deutschland GmbH
Cynthia Graffitti
Pressesprecherin
Tel.: +491705000343
cynthia.graffitti@orlen-deutschland.de

Klaus-Peter Dittrich
Corporate Communications Manager
Tel.: +49412147501768
klaus-peter.dittrich@orlen-deutschland.de