UDOHA bewertet Medical Park Berlin Humboldtmühle, Tegel, Berlin; Exklusivbetreuung unzutreffend 429€ Tagessatz wenig Therapie

UDOHA bewertet Medical Park Berlin Humboldtmühle, Tegel, Berlin; Exklusivbetreuung unzutreffend 429€ Tagessatz wenig Therapie

Erfahrungen mit Medical Park - Berlin Humboldtmühle in Berlin - Tegel, 26.08.2026

Ich war vom 30.6.26 -20.7.26 zur Anschlussheilbehandlung nach einer Hüft-Tep Op in der Humboldt-Mühle. Ich kann diese Reha-Klinik uneingeschränkt empfehlen. Die medizinischen Fachkräfte sind durchweg sehr kompetent und angenehm und die Therapien sind insgesamt gut aufeinander abgestimmt. Zu loben ist auch die Verwaltung des Hauses, die jederzeit ansprechbar und kooperativ ist. Erwähnenswert ist auch die gute Qualität der Küche und die Freundlichkeit des Personals im Speiseraum. Ich hoffe sehr, dass ich mich keiner weiteren orthopädischen OP unterziehen muss. Sollte dies dennoch der Fall sein, würde ich mich jederzeit wieder für die AHB in der Humboldt-Mühle entscheiden.

Das Motto “exclusiv und individuell” für Privatpatienten ist schlicht unzutreffend. Die Exklusivpatientenbetreuung händigt den Schlüssel am Anfang und die Rechnung am Ende des Aufenthalts aus. Wer bei einem Tagessatz von € 429.- eine besondere Behandlung erwartet, wird enttäuscht. Jeder wird in den allgemeinen Betrieb der Anstalt eingegliedert: Ärzte außer der Reihe sind morgens 30 Minuten zu sprechen, wenn die Warteschlange nicht zu lang ist. Dasselbe gilt für Pfleger abends. In den ersten 2 Tagen gab es zwei Behandlungen, am Wochende eine. Eigenes Training im Finessraum wird rigoros unterbunden, obwohl die Geräte frei waren. Es werden gerne Gruppentherapien verordnet. Das Essen in jeder Finanzamtskantine ist wahrscheinlich besser. Bei meinen ersten 6 Besuchen am Abend gab es 5x Kartoffelsalat. Auch für “Exklusivpatienten” gibt es nur eine Ausstattung an Kaffee-Pads, danach werden € 1,50

Stück in Rechnung gestellt. Diese kleinkarierte Denke ist überall spürbar. Nach der nächsten Hüft-OP werde ich eine ambulante Reha wählen.

Guten Tag UDOHA, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als enttäuschend empfunden haben. Unser Anspruch ist eine persönliche und individuelle Betreuung. Der Behandlungsplan wird für jeden Patienten entsprechend des individuellen Gesundheitszustands und in Abstimmung mit den behandelnden Ärzten und Therapeuten festgelegt und bei Bedarf angepasst. Daher können Umfang und Anzahl der Therapien von Patient zu Patient unterschiedlich sein. Ihre Hinweise zur Exklusivpatientenbetreuung, den Trainingsmöglichkeiten, den Therapieangeboten, dem Essen und den organisatorischen Abläufen nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Schade, dass wir Sie von unserem Konzept nicht überzeugen konnten. Vielen Dank dennoch für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne mit und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Genesungsweg alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Medical Park Berlin Humboldtmühle

Schlechte Verteilung der Therapie, nur sehr wenig einzel Therapie

In dem Restaurant war sehr wenig Platz die Rollstühle wurden sehr ungünstig vom Personal verteilt. Verteilung der Therapien nicht nachvollziehbar, ich hatte in der ganzen Zeit nur einmal Wassergymnastik obwohl sie von Anfang an verordnet war. Freies Schwimmen 3 mal. Ich hatte nur 3 mal Einzeltherapie. Mein Entlassungsbericht wurde verschönert, Laut Abschlussbericht könnte ich tausend Meter laufen, was überhaupt nicht der Wahrheit entspricht, denn ich muss zwischendurch Pausen machen.Nur so wären tausend Meter für mich überhaupt zu bewältigen. Was ich im Arztgespräch auch erwähnte.

Sehr geehrte Marlene132, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Therapeutinnen und Therapeuten als freundlich erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der ärztlichen Betreuung, der Therapieplanung und der Kommunikation nicht zufrieden waren. Dass Sie den Eindruck hatten, Ihre verordneten Therapien und Ihre Hinweise im Abschlussgespräch seien nicht ausreichend berücksichtigt worden, nehmen wir ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Organisation und zur Situation im Restaurant fließen in unsere internen Auswertungen ein. Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Medical Park Berlin Humboldtmühle

Ich bin Kassenpatientin und war vom 24.2.-16.3.26 in dieser Klinik gewesen. Leider ist schon nach einer Woche das büffee geschlossen worden weil das Nova Virus in die Klinik kam. Das abgepackte Frühstück

Abendbrot sah wirklich nicht so lecker aus.. Das Mittagessen war dagegen super .. Das gesamte Personal war auch sehr freundlich gewesen.. Langweilig waren die Wochenenden gewesen ,da wir uns selbst überlassen waren … Nach meiner Entlassung wurde mir der Arztbericht per Post zugeschickt und ich wurde dort schon fast als ,, geheilt " beschrieben… So bat ich zb. Bei der einzigen Blutuntersuchung das auch das CRP getestet werden sollte,was bei mir immer weit über 68% liegt ,diese bitte wurde ignoriert…. Bei der Ankunft habe ich mitgeteilt das ich einen sehr hohen Cholesterin habe (schriftlich vorhanden gewesen) Trotzdem wurde ich auf Vollkost gesetzt…Also musste ich mir bei Lidl selbst Obst und Gemüse kaufen…..Ich habe bereits schon einmal eine Bewertung abgegeben ,diese wurde aber von der Klinik wieder sofort gelöscht..(dies zum Thema am Anfang das die Ressourcen nicht überprüft werden) … Ich werde in ca 3 Jahren nochmals einen Antrag auf eine Reha beantragen,aber ich werde mich niemals mehr in der Humboldt Mühle einfinden

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der von Ihnen geschilderte Ausbruch des Norovirus stellte für unsere Klinik eine Ausnahmesituation dar, die kurzfristige organisatorische Anpassungen – wie die Umstellung der Verpflegung – erforderlich gemacht hat. Dies dient der Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten sowie unseren Mitarbeitenden, welche an oberster Stelle steht. Wir verstehen, dass dies für Sie mit Einschränkungen verbunden war, und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und das Mittagessen als positiv wahrgenommen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur medizinischen Betreuung und Ernährung möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Ernährungspläne den aktuellen Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE) entsprechen. Individuelle Besonderheiten und Wünsche versuchen wir im Rahmen der Möglichkeiten zu berücksichtigen. Es tut uns leid, wenn Sie hier den Eindruck hatten, nicht ausreichend gehört worden zu sein. Zu Ihrem Hinweis bezüglich gelöschter Bewertungen möchten wir klarstellen, dass wir keine Bewertungen eigenständig entfernen. Bewertungen unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell keinen weiteren Aufenthalt bei uns in Betracht ziehen. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Für Ihre Gesundheit und Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Medical Park Berlin Humboldtmühle

Nach einer Hüft - OP war ich die letzten drei Wochen in der Humboldtmühle. Ich bin durchweg positiv gestimmt, denn es geht mir um ein Vielfaches besser. Die Behandlungen waren gut auf mich abgestimmt, es gab eine gute Balance zwischen körperlicher Anstrengung und Ruhephasen. Alle am Heilungsprozess Mitwirkenden waren stets freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war in Ordnung und das Essen war gut. Einzig die Preise in der Cafeteria sind einer Kritik würdig. Allerdings ist das für mich kein Bewertungsmaßstab, denn auch im realen Leben gebe ich nicht täglich Geld für Kaffee und Kuchen aus. Alles in Allem würde ich bei Bedarf jederzeit wieder zurück kommen.

Guten Tag, PK 1971, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Hüft-OP bei uns gut erholen konnten und mit den Behandlungen sowie der Betreuung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkung zur Cafeteria nehmen wir dankend auf. Für Ihren weiteren Genesungsweg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Gesundheit. Ihr Team vom Medical Park Berlin Humboldtmühle

Ich bin zur Zeit in der Humboldtmühle in der Reha. Schön bei meiner Ankunft wurde mir nicht gesagt, dass ein Novovirus in der Klinik graziert. Leider habe ich den Virus dann bekommen. Trotz der Mitteilung, dass ich den Virus habe, würde ich im Bett liegengelassen und erst am Abend betreut. Statt mich nun mit Zwieback und Tee zu versorgen, bekam ich ganz normales Essen hingestellt. Als ich den Virus überstanden hatte, wurde ich auf Zwieback und Tee gesetzt. Ich musste kaum, dass ich angekommen war, bereits das Zimmer wechseln. Umzüge sind hier Standard. Das Essen ist Recht geschmacklos. Morgens und Abends wird zugeteilt, wenig Gemüse und ein Salatblatt und zwei Tomaten zum Abendbrot.Ab und zu ein Stück Obst. Ärzte kann man nur sprechen, wenn es auf dem Therapieplan steht. Die Therapien, die ich machen könnte, waren okay. Therapeuten sehr freundlich. Das Reinigungspersonal und auch das Servicepersonal sind auch stets freundlich und hilfsbereit. Zusammenfassend kann ich sage, dass diese Klinik nichts besonderes ist und ich hier nicht mehr hin gehen würde. Hätte ich vorher gewusst, dass ein Novovirus hier ist, hätte ich die Reha nicht angetreten.

Sehr geehrte GabrieleH1, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die Norovirus-Erkrankung und die Zimmerwechsel belastet waren und sich nicht optimal betreut gefühlt haben. Wir verstehen, dass das den Aufenthalt erschwert hat. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Therapeutinnen, Therapeuten sowie des Service- und Reinigungspersonals positiv erlebt haben – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, sich direkt an unser Personal zu wenden, wenn etwas nicht passt. Wir versuchen immer, gemeinsam eine Lösung zu finden, damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute und vor allem Gesundheit für die Zeit nach Ihrer Reha. Ihr Team vom Medical Park Berlin Humboldtmühle

Persönliche Erfahrung – Vorfälle und Stress

Mein Aufenthalt im Medical Park Berlin Humboldtmühle war für mich sehr belastend und stressig. Das Rehabilitationsprogramm, das von Beginn meines Aufenthalts hätte starten sollen, begann erst nach mehr als einer Woche, obwohl mein Aufenthalt insgesamt drei Wochen dauern sollte. Häufig kam es zu Verzögerungen und Verwirrungen beim Wechsel zwischen den Gebäuden, was meine Teilnahme an Therapien erschwerte. Während des Aufenthalts erlebte ich mehrere unangenehme Situationen mit dem Personal. Einmal reagierte ein Mitglied des Pflegepersonals sehr laut, als ich um Hilfe und die Anwesenheit eines Arztes bat. Bei einer anderen Gelegenheit wurden Therapiesitzungen vorzeitig beendet, nachdem ich meinem Widerspruch gegen die Weitergabe persönlicher Informationen ohne meine Zustimmung geäußert hatte. Einige Übungen in der Therapie empfand ich als ungeeignet oder unangenehm, was die Situation zusätzlich belastete. Es kam auch zu einem Vorfall im Badezimmer meines Zimmers, bei dem ich mit Glas in Kontakt kam und persönliche Gegenstände beschädigt wurden. Ich schrieb anschließend eine E-Mail an die Klinik, um den entstandenen Schaden zu klären, erhielt jedoch keine Antwort. Zudem war die Reinigung des Zimmers und die Hygiene oft unzureichend – auf der Lampe neben dem Bett, am Telefon und an persönlichen Gegenständen sammelte sich wiederholt Staub. Dies verursachte zusätzlichen psychischen Stress und den Eindruck, dass meine Beschwerden nicht ernst genommen werden. Leider verlasse ich die Klinik nicht in einem besseren psychischen Zustand, sondern mit zusätzlichem Stress, den ich nun mit mein