Vidya Munde-Müller erklärt KI-Einsatz in deutschen Kommunen; Routinetätigkeiten automatisiert, mehr Zeit für Bürgerkontakt
Vidya Munde-Müller erklärt KI-Einsatz in deutschen Kommunen; Routinetätigkeiten automatisiert, mehr Zeit für Bürgerkontakt Interview Künstliche Intelligenz | Komm.ONE Alle sprechen über Künstliche Intelligenz. Wie sie konkret in Kommunen eingesetzt werden kann und was dies für die tägliche Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeutet, ist aber noch mit vielen offenen Fragen verbunden. Vidya Munde-Müller, KI-Expertin der Komm.ONE, wirft einen Blick in die Zukunft. Frau Munde-Müller, werden wir dieses Gespräch nächstes Jahr mit einer KI führen, nicht mehr mit Ihnen? Das ist möglich, aber unwahrscheinlich. Emotionen, Mimik und Gestik zu erfassen, das gelingt Künstlicher Intelligenz heute noch nicht. Ihre Stärke liegt momentan vor allem darin, Informationen einzuordnen, Zusammenhänge herzustellen und Wissen kontextgerecht aufzubereiten. KI kann uns also während des Gesprächs unterstützen - sie übernimmt Assistenztätigkeiten. ...