Open Infra GmbH und Premium-Netz im Landkreis Harburg – Streit um Glasfaser-Verträge; Abschaltung nur rechtlich zulässig
Open Infra GmbH und Premium-Netz im Landkreis Harburg – Streit um Glasfaser-Verträge; Abschaltung nur rechtlich zulässig Glasfaser-Streit im Landkreis Harburg | Verbraucherzentrale Niedersachsen Zwei Unternehmen, zwei Aussagen – und dazwischen tausende verunsicherte Glasfaser-Kundinnen und -Kunden: Der Streit zwischen dem Netzbetreiber Open Infra GmbH und dem Dienstanbieter Filiago GmbH & Co. KG (Premium-Netz) im Landkreis Harburg wirft erhebliche rechtliche Fragen auf. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen stellt klar: Verträge gelten fort, bis sie wirksam beendet wurden. Zudem darf niemand ohne Rechtsgrundlage vom Internet abgeschnitten werden.Kurz vor Ostern teilt der Netzbetreiber Open Infra mit, die Zusammenarbeit mit dem Glasfaser-Anbieter Premium-Netz beendet zu haben. Die Konsequenz: Kundinnen und Kunden sollen sich einen neuen Anbieter suchen, Open Infra droht sogar mit der Abschaltung der Internetanschlüsse. Premium-Netz bestreitet das und betont, bestehende Verträge laufen weiter. „Solche widersprüchlichen Informationen führen bei vielen Betroffenen zu erheblicher Verunsicherung“, kritisiert Jana von Bibra, Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Niedersachsen. ...