Ich berichtete Erfahrungen nach Hüftoperation in emeis Fachklinik Bensberg, Bergisch Gladbach, NRW; Kritik an Zustand, Verwaltung und Ausstattung
Erfahrungen mit emeis Fachklinik Bensberg, Reha-Klinik in Bergisch Gladbach, NRW, 16.08.2026
emeis Fachklinik Bensberg Friedrich-Ebert-Straße 70 51429 Bergisch Gladbach Nordrhein-Westfalen Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - zufrieden - Mediz. Behandlung: - zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - sehr zufrieden - Pro: - siehe meinen Bericht oben - Kontra: - Krankheitsbild: - neues Hüftgelenk - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Guten Tag, vom 17.7. bis 13.8. 2026 bin ich nach einer komplizierten Hüftoperation Patientin der Reha-Klinik in Bensberg gewesen. Die verschiedenen Bereiche waren sehr gut ausgerüstet, und das Personal hat kompetente Arbeit geleistet. Im Einzelnen: Die Physio-Abteilung trug mit vielseitigen Anwendungen und unterschiedlichen Übungen maßgeblich zu meinem Heilungsprozess bei und zeigte mir darüber hinaus wirksame Übungen, die zur weiteren Kräftigung meines Gehapparates führen. Die Pflege-Station informierte und versorgte mich sachgerecht über Medikamentierung. In Notfällen konnte ich Hilfe erhalten. Die Ärztin und die Ärzte waren mit Rat und Tat zur Stelle, wenn ich z.B. Veränderung der Medikamente benötigte oder die Ergebnisse der Blutuntersuchungen erfahren wollte. Das Essen war vielseitig und mit verschiedenen Angeboten ausgestattet. Das Essensteam ( Servierteam) war freundlich, zugewandt und aufmerksam. Es erfüllte auch kleine Extra-Wünsche, die das Essen bereicherte. Als angenehm empfand ich die Verwaltung, die im Hintergrund die Geschicke leitete. Diese Klinik ist unterste Schublade Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - unzufrieden - Qualität der Beratung: - unzufrieden - Mediz. Behandlung: - weniger zufrieden (Kann ich nicht beurteilen da ich keine Vergleich habe) - Verwaltung und Abläufe: - unzufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - unzufrieden (Diese Klinik wirkt wie ein sozialer Bennpunkt) - Pro: - Kontra: - Krankheitsbild: - Nach Hüft-OP - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Ich war vom 11.6.26 bis 29.06.26 Patient (nach Hüftoperation) in dieser “Klinik” ! Klinik sieht wie “Neue Heimatbau Ende der 60-ziger! aus. 1) Pro Etage (16 Zimmer) gibt es 1 Dusche (wo gibt es noch sowas ??) 2) Wlan auf den Zimmern gibt es nicht 3) Fernseher gibt es auf den Zimmern für 18 Tage 40 €, dafür gibt es den Haartrockner Gebührenfrei 4) Zimmereinrichtung ist überwiegend aus den 70-ziger Jahren und mehr als abgenutzt 5) Balkone sind dreckig, der Putz ist überall abgeblättert (dort setzt sich niemand hin) 6) Auf Zimmertoiletten gibt es keine Aufstehhilfen (WC) Ich könnte noch 10-20 Punkte aufführen die unglaublich sind, diese “Klinik” muß man selbst erlebt haben um es zu glauben. Über die Theraupten kann ich nichts sagen, da ich kein Vergleich habe. Aber zumindest haben sie Einsatz, da sie auch schonmal (da Personalschlüssel sehr knapp ist) die Suppe beim Mittagessen verteilen. Diese Klinik scheint eine “Gelddruckmachine” zu sein, da nur das absolut notwenig investiert wird und das bei Personal, Gebäude, Einrichtung etc. Wann haben die Krankenkassen sich diese Einrichtung angeschaut und kontrolliert ? Diese so genannte Reha-Klinik wird mich kein 2 Mal sehen. Niemals würde ich dort meine Reha nochmals machen!!! Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - unzufrieden - Qualität der Beratung: - unzufrieden - Mediz. Behandlung: - weniger zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - weniger zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - unzufrieden - Pro: - Kontra: - Alles - Krankheitsbild: - Hüft OP - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Das Haus ist eine Ruine und gehört abgerissen. Es bröckelt an allen Ecken, alles ist schmuddelig und in die Jahre gekommen. Es erinnert eher an ein uraltes Altenheim für Arme. Das Freizeitangebot ist gleich null und einen Park zum spazieren gibt es auch nicht. Nur einen Platz hinterm Haus. 1 Dusche auf dem Gang für die ganze Etage. Und das Schlimmste, es liegt mitten in einem Industriegebiet, also zur Abwechslung mal irgendwo anders hin ist nicht. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen!!! Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - sehr zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - zufrieden (Einziger Minuspunkt: beide Aufzüge über mehrere Tage gleichzeitig kaputt) - Pro: - Sehr zufrieden mit den Ärzten, den Therapeuten, dem Pflegepersonal, den Mitarbeitern des Restaurants und dem Hauspersonal - Kontra: - Krankheitsbild: - Revisions-TEP - Privatpatient: - ja - Erfahrungsbericht: - Ich war nun schon zum zweiten Mal in dieser Klinik und bin wieder sehr zufrieden gewesen mit allen Bereichen. Ich verdanke dieser Klinik sehr viel! Super Therapeuten in miserablen Haus Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - weniger zufrieden - Qualität der Beratung: - weniger zufrieden - Mediz. Behandlung: - zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - weniger zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - unzufrieden - Pro: - Therapeuten und Personal sehr freundlich - Kontra: - Abgewirtschaftes Haus abgelegen und nichts für gehbehinderte die mal rauswollen - Krankheitsbild: - Hüft OP - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Schade daß eine Reha mit so einem tollen Personal, vor allem tollen Therapeuten so verkommen ist. Man kann an allen Ecken erkennen dass es seitens der Investoren keine Investition gibt sondern nur auf Vollbelegung und somit Gewinne ausgelegt ist.uraltes Mobiliar und teilweise nicht nutzbar für Patienten mit Gehbehinderung. Schade auch dass es keinen Kiosk oder eine täglich geöffnete Cafeteria gibt. Die Verpflegung ist wenig und naja. Schade denn vor Jahren war das trotz in die Jahre gekommenen Haus noch viel besser. Nochmals deutlich: die Therapeuten waren alle super, sehr kompetent und freundlich und immer gut drauf, wie eine richtig gute Familie Dankeschön und weiter so Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - sehr zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - zufrieden - Pro: - Freundlichkeit - Kontra: - Bestuhlung Foyer - Krankheitsbild: - Hüfte - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Ja, in der Klinik ist einiges etwas sanierungsbedürftig, aber das ist total nebensächlich! Ich habe vor zwei Wochen die Klinik mit einem tränenenden Auge verlassen, da ich mich dort bestens betreut gefühlt habe! Das andere Auge lachend und zufrieden über meinen Erfolg und neuem Selbstvertrauen! Von der ersten Sekunde an war ich von einem freundlichen und kompetenten Team umgeben ! Herauszuheben ist die fachliche Kompetenz des Rehateams, ich habe eine Menge an positive Kraft für mich mitnehmen können ! Bei kleinen Problemen war die Hausdame stets bemüht, diese zeitnah zu lösen! Nochmals herzlichen Dank an alle Mitarbeiter! Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - zufrieden - Pro: - Kontra: - Krankheitsbild: - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Die Reha-Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und gepflegt.Besonders hervorzuheben ist das freundliche und hilfsbereite Personal,das stets ein offenes Ohr hat und sich gut um die Patienten kümmert. Die Räumlichkeiten könnten modernisiert werden, doch der gute Service und die angenehmene Atmosphäre machen die Erfahrung dennoch positiv. Besonderen Dank an die Facharzte der Klinik. Tolle Therapeuten und ärztliche Beratung Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - sehr zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - zufrieden - Pro: - Kontra: - Krankheitsbild: - Hüftgelenk - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Ein älteres, einfaches Haus; sehr abwechslungsreiches Mittagessen, etwas karges Frühstück und Abendessen. Wenig Salat und Obst, dafür täglich Gemüse. Alle Therapeuten sind super, mit vielfältigen Therapie Anwendungen. §sehr um den gesundheitlichen Fortschritt der Patienten bemüht. Ich war bereits knapp 2 Wochen nach OP schmerzfrei. Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - sehr zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - zufrieden - Pro: - hervorragende,freundliche und kompetente Mitarbeiter - Kontra: - Krankheitsbild: - Hüft Tep - Privatpatient: - ja - Erfahrungsbericht: - Ich bin positiv überrascht, vom ersten Tag an fühlte ich mich sehr gut betreut, alle Mitarbeiter sind engagiert, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Gruppengymnastik ist fröhlich und motivierend. Die Enzelbehandlungen sind auf jeden individuell abgestimmt. Alle Anwendungen haben mich hervorragend mobilisiert. Neben den zahlreichen Anwendungen gibt es auch Schulungen von denen man nach der Reha im Alltag profitieren kann. einfach super Das Essen ist lecker, das Mittagsgericht ist abwechslungsreich und frisch gekocht. Fazit: Das Haus ist nicht auf dem modernsten Stand, aber mir ist die Betreuung und Behandlung wichtiger. Sehr gute Rundumversorgung Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - sehr zufrieden - Qualität der Beratung: - sehr zufrieden - Mediz. Behandlung: - sehr zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - sehr zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - sehr zufrieden (Im medizinischen Bereich) - Pro: - Freundlicher Teamgeist - große Hiöfsbereitschaft - Kontra: - Krankheitsbild: - Hüftendoprothetik - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Von der freundlichen Atmosphäre, dem besonderen Teamgeist, der ansteckenden Fröhlichkeit bei der Gruppengymnastik, umfassender kompetenter Behandlung bin ich überwältigt. Der Park ist sehr schön, es liegen Tageszeitungen aus zum Lesen. Jedenfalls wurde ich umfassend mobilisiert - einfach klasse. Schmackhaftes Essen, eingehen auf persönliche Bedürfnisse, zum großen Teil frisch gekocht. Orthopädie - Gesamtzufriedenheit: - unzufrieden - Qualität der Beratung: - zufrieden - Mediz. Behandlung: - zufrieden - Verwaltung und Abläufe: - weniger zufrieden - Ausstattung und Gestaltung: - unzufrieden - Pro: - Nix - Kontra: - Alles - Krankheitsbild: - Knieprothese - Privatpatient: - nein - Erfahrungsbericht: - Das ist die letzte Kascheme, Zimmerausstattung spätpubertäre Siebziger Jahre. Etagendusche für 14 Patienten. Von vegetarischem Essen keine Ahnung. Frühstück und Abendessen immer den selben Käse und die selbe Wurst,nur Brote aus Weizenmehl keine Alternative wie Dinkel etc. Habe aus der Not heraus Schwarzbrot bestellt,war tagelang n i c h t zu bekommen genau wie Frischkäse.Eine Aushilfe war als Pförtner und Servicekraft tätig hat mir als Alternative,als es kein Schwarzbrot mehr gab einen APFEL angeboten.Die Fleischesser haben manchmal abends ein EXTRA bekommen zB Würstchen.Mir hat man auch ein Würstchen angeboten,obwohl bekannt war das ich Vegetarier bin,auf meinen Hinweis diesbezüglich bekam ich zur Antwort,das wäre doch mal eine Abwechslung. Das Mittagessen war für Vegetarier eine Kathasthrophe,es gab kein frisches Gemüse. Als Dessert gab es immer Äpfel und grüne Bananen oder mal Joghurt den ich nicht essen konnte da ich keine Kuhmilch vertragen kann. Ich habe mir durch die ehrenamtliche Dame die im Haus arbeitet und von Freunden Tomaten Paprika und Obst besorgen lassen sonst hätte ich die Reha noch früher abgebrochen,als ich es eher schon getan habe.Es waren ca.30 Corona Fälle im Haus was den Neuzugängen vorab nicht mitgeteilt wurde. Die Bettwäsche wurde während meiner Abwesenheit n i c h t gewechselt. Die Patienten gingen nach dem Abendessen auf Ihre Zimmer,da nichts zur Abwechslung geboten wurde. Ein inkontinenter Patienten lief ständig eingenässt herum,sass so auf den Polstersesseln im Eingangsbereich und im Speisesaal und lag auch im Schienen